Buongiorno a tutti,
anche a me purtroppo è capitata una disavventura analoga. Periodo di prova di 2 settimane a 4 € con rinnovo quasi automatico per 6 mesi. A detta loro avrei dovuto disdire entro 7 giorni dalla scadenza, quindi entro la prima settimana, ma già solo per capire come disdire ci vanno più giorni perchè vogliono il codice cliente che uno deve sbattersi a procurarsi, inoltre il numero di fax non era chiaro. Io ho perso del tempo a chiedere tali informazioni perchè a mio avviso VOLUTAMENTE ritardano nel darti le risposte. Quando sono riuscito ad inviar eil fax (a 6 giorni dalla scadenza) mi hanno scritto che non era legalmente valido perchè non era firmato. Sulle istruzioni nel loro sito non è nemmoeno scritto che il fax di disdetta va firmato. Al chè ne ho rimandato un altro a 3 giorni dalla scadenza e mi hanno comunque attivato l'abbonamento per 6 mesi. Io ho tolto il contate dalla prepagata e non hanno potuto effettuare il prelievo, ma adess, allo scadere dei 6 mesi sdi sono fatti vivi (solo ora) tramite una mail di un presunto incaricato per il recupero crediti volendo 139€. Questo incaricato non risponde alle mail e non da spiegazioni. La e dates ha un call center in Germania e non ha manco un contatto Skype. Tutto secondo me studuato a tavolino per renderti difficilissima la disdetta. VORREI SAPERE SE QUALCUNO DI VOI HA PAGATO E COME SONO ANDATE LE COSE PER CHI NON HA PAGATO NULLA. Grazie. Paolo

ci sono cascato, di me hanno: un'e-mail ed il nome e cognome tramite la carta di credito prepagata, su cui non ho più soldi e che provvederò pure a far annullarre all'emittente
per ora invio il fax per il recesso, anche nella speranza che la pretesa economica si fermi alla cifra richiestami, la raccomandata a/r non la invio, non gli faccio il favore di fargli sapere dove abito

Anche io nella vostra situzione, solo che hanno passato la mia posizione ad ufficio legale che continua a scrivermi gli ho diffidati, gli ho intimato di non continuare che avrei sporto querela alla procura per truffa e stalking ma continuano!!!!

riguardo il sito ma esiste il numero per parlare con operatori italiani ?vi ringrazio

e capitata la stessa cosa ,ho bloccato subito la postepay ,e ho inviato il fax dove mi risponde sempre una segretaria in tedesco domani provo di nuovo aiuto e non paghiamo

ragazzi anche io nella stessa situazione con stessi raggiri sara sufficemnte denunciare il tutto alla polizia postale?

Beh idem... ho seguito il consiglio riportato sopra di inviare una raccomandata a/R disdicendo il contratto, ma nonostante l'abbia mandata il 12 12 2012 e sia stata regolarmente ricevuta continuo a ricevere e mail dove mi chiedono di pagare anche per periodi successivi a tale data...non ho parole...sono passati 4 mesi dalla raccomandata e continuo a ricevere e mail minatorie...

Anche io ci sono cascato... Ho pagato sperando di evitare grane e mi hanno risposto che da metà maggio il servizio sarà sospeso... Speriamo bene

Anche io ci sono cascato... Ho pagato sperando di evitare grane e mi hanno risposto che da metà maggio il servizio sarà sospeso... Speriamo bene

Salve a tutti, anche io sono nella stessa vostra situazione mi potete dare qualche informazione utile e indirizzo per poter disdire il tutto o un supporto per far finire questa cosa?? grazie anticipatamente

ciao a tutti..la raccomandata va spedita all'indirizzo in germania? se no sapete dirmi il numero fax? tutte le minacce che ti fanno sul contattare i legali le fanno davvero?

Il codice cliente lo trovi sul tuo profilo, entra in "elaborare", poi "dati profilo".
Facendo scorrere la pagina fino in fondo e puoi richedere il tuo codice cliente.
Il numero della transazione risulta sulla tua carta di credito a fianco dell'addebito

Buonasera,
Anche il sottoscritto è rimasto vittima come un pollo, per fortuna l'ho fatto ieri sera quindi (IN TEORIA) dovrei essere in tempo ad annullare il contratto.
Ho letto sopra i vari commenti e risposte quindi mi sorge una domanda. DOVE TROVO IL CODICE CLIENTE E IL NUMERO DELLA TRANSAZIONE???

GRAZIE DI CUORE DI ESISTERE

Buonasera, purtroppo anche io a causa di uno scherzo idiota di un collega in ufficio sono rimasto vittima di questo sito proprio ieri mattina. Volevo chedere se, semplicemente cancellando il proprio profilo, vanno a decadere in automatico gli abbonamenti sottoscritti o se nonostante questo la società continua ad addebitare costi sulla carta di credito.
Grazie per eventuali chiarimenti
Alessandro (VA)

io anche ho questo problema ma in MANIERA DIFFERENTE,,,,,mi sono registrato, ho pagato le due sett di prova di euro 4.90....ma PAGANDO CON UNA PREPAGATA...NN ESSENDOCI PIU' SOLDI SOPRA...EDATES NN HA POTUTO PRENDERSI NULLA....SOLO CHE M'HANNO INVIATO UNA MAIL CON LA QUALE MI DICE DI PAGARE ALTRIMENTI SI RIVOLGERANNO A LEGALI ITALIANI....138 EURO....CHE DEVO FARE?

... Salve sono Stefano Muzi Udinese (su facebook). Tutti insieme per fronteggiare i soprusi di EDates ed Alektum...Ho creato questo gruppo su facebook...Ecco il link : https://www.facebook.com/groups/435731463162978/

Per quanto riguarda EDATES,APPENA AVETE SOTTOSCRITTO L'ABBONAMENTO di 15 giorni, per capirci quello di prova, dovete immediatamente spedire la raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: BE BEAUTY GMBH- MUNCHENER STRASSE 14-85540 HAAR A MONACO-GERMANIA. dando formalmente disdetta dell'abbonamento in corso.Se non lo fate allo scadere dei 15 giorni vi tratterranno dalla vostra prepagata l'importo di euro 138,00 per un ulteriore abbonamento di sei settimane.Scrivo qyesto perchè da quando ho messo il mio num.di cell la gente mi tempesta di telefonate e a tutti devo dire queste cose.Grazie mario

ragazzi aiutatemi sono anche io in questo problema non sò cosa fare?? la carta di credito mi serve aiutatemi !!!! voglio cancellarmi e mi chiedono i soldi contattatemi MAIL [email protected]

Anche a me è successo esattamente come il Signor ANDREA da OSIMO(AN).nonostante la raccomandata con ricevura di ritorno mi hanno risposto x via mail dicendomi che dopo l'abbonamento di prova il contratto si è rinnovato automaticamente per sei settimane ad un costo di euro 138,00 che hanno trattenuto dalla mia carta di credito senza nessun preavviso.La cosa buffa è che io, a parte i primi giorni di prova, non sono piu' riuscito ad entrare nel sito di incontri perchè bloccato per non aver pagato.Ora il mio abb. mi scade il 28-11-2012 ed ancora adesso non riesco a sfuttarlo.La truffa è evidente, purtroppo mi accorgo che altri ci sono cascati...chissa' se riusciremo a recuperare i nostri soldi? Io mi chiamo mario cell.3388788453

...Ragazzi stanno arrivando a raffica email di Edates e di Alektum, società di riscossione crediti (o presunta tale) che chiedono pagamenti tramite bollettino postale o bonifico...IGNORATELI!!! Sto cercando di creare un gruppo facebook per tenerci aggiornati, collaborare e confrontarci al fine di non essere raggirati da questa spiacevole vicenda... Ricevo ogni giorno un paio di chiamate di ragazzi che a loro insaputa si son ritrovati iscritti "all'offerta premium" di sei settimane a 29 euro cadauna...Chiedetemi l'amicizia su facebook: STEFANO MUZI UDINESE. Aiutiamoci e nel caso creiamo un class action contro questa ingiustizia!!!

Salve vorrei chiedere un'informazione riguardo questo argomento. Per chi si fosse solo registrato al sito edates senza aver chiesto pacchetti premium, o altro a pagamento. Come ci si può cancellare senza avere la paura di dover pagare qualcosa di non voluto?
Grazie