Continua con le pratiche scorrette già sanzionate
dall'AGCOM.
Il servizio clienti non fa altro che rispondere che la
pratica è in lavorazione, senza ulteriori spiegazioni o
tempi certi del riaccredito soldi...anche se attendo il
rimborso da 3 MESI!
Questa la mia esperienza in breve:
- 1 Aprile 2015: ho ordinato su techmania un iPhone 5s
(ordine 100101311) e pagato 444 euro tramite bonifico
- 1 Luglio 2015: dopo diversi rimandi della spedizione,
annullo l'ordine tramite posta certificata
- ad oggi: 02 Ottobre 2015, ancora non ho i soldi
riaccreditati
Questa la storia completa dell'ordine:
http://www.ciao.it/Techmania_biz__Opinione_1842957
11 maggio 2015 11:14 - STAFF_TECHMANIA
Gentile cliente,
ci teniamo innanzitutto a sottolineare il dispiacere per il
fatto che la sua esperienza di acquisto non sia stata
positiva. La nostra azienda punta continuamente a migliorare
il modus operandi, partendo proprio dall’analisi dei
feedback ricevuti dai clienti. La nostra disponibilità nel
cercare di risolvere la situazione creatasi è massima. Le
ricordiamo che le nostre condizioni di vendita disciplinano
le tempistiche necessarie per la ricezione degli ordini e le
modalità di richiesta rimborso. Inoltre nella sezione
dedicata alle faq sul sito www.techmania.it, troverà
ulteriori informazioni. Il nostro servizio clienti è
disponibile per qualsiasi dubbio e necessità. Potrà
contattarlo a mezzo mail scrivendo a [email protected] dal
lunedì al venerdi dalle 9 alle 18 e riceverà risposta in
24 ore. Restiamo a sua disposizione. Staff Techmania