Oltre al reclamo, dovresti avviare un tentativo obbligatorio
di conciliazione inviando il Formulario UG al CoReCom della
tua regione. In contemporanea dovrai inoltrato il Formulario
Gu14 per chiedere il ripristino dei servizi interrotti: si
tratta di una procedura d'urgenza distinta dal formulario
ug.
Ovviamente puoi e devi chiedere gli indennizzi del caso.
Dovrai far riferimento alla Carta Servizi e al Regolamento
73/11/CONS.