Situazione simile la mia.
VDSL "fibra" promessa dall'offerta commerciale mai attivata, sempre rimasta la ADSL. Ma nel contratto si diceva che in caso di esito negativo sarebbe rimasta la ADSL. Puo' un contratto contraddire l'offerta commerciale sul sito dell'operatore da cui si sottoscrive il contratto ?

Il canone nel corso del tempo e' calato per gli utenti nuovi ma il mio e' rimasto piu' alto.

Attendo la bolletta dell'ultimo bimestre dei 24 mesi e do disdetta (con 1 mese 3 settimane di anticipo).
Loro volevano solo 1 mese di anticipo quindi mi rimborsano 3 settimane di canone e pretendono di applicarmi la "penale" di 119€ per disdetta anticipata rispetto ai 2 anni (oltre al costo di disattivazione).
Mi sembra pretestuoso dare un rimborso piccolo per potere applicare una penale maggiore. In pratica e' come se mi addebitassero una penale per "maggiore preavviso".
Infatti la penale e' molto superiore all'importo del canone (gia' addebitato con precedente bolletta !) necessario per raggiungere i 2 anni.