Buongiorno.
Vi scrivo per sottoporvi un dilemma. Sono cliente, poco soddisfatto, di Fastweb. Ho stipulato un contratto che prevede una penale in caso di rescissione anticipata rispetto ai due anni, nell'ordine dei 120€ oltre ai circa 50€ di costi di chiusura. Leggevo una nota della agcom che esclude il pagamento di penali per rescissione anticipate dei contratti cosiddetti "per adesione" ovvero firmati o non firmati dal cliente che non prevedono la modifica degli stessi da parte di questo ultimo. Vorrei sapere come faccio a sapere se formalmente il mio contratto rientra in questa fattispecie.
Grazie e per la disponibilità
Diego, da Padova (PD)

Risposta:
per tutti i contratti, se lei disdice anticipatamente rispetto al tempo minimo indicato per un'agevolazione, dovra' pagare a tariffa intera il periodo in cui ha usufruito del loro servizio.