tempo fa mi sono abbonato su di un sito di incontri online per due settimane. Scaduta la data credevo fosse tutto finito e invece mi sono accorto che l'abbonamento si rinnova in automatico. Ho cercato di disdire secondo le direttive del sito ma ho scoperto che il fax su cui dovevo mandare la richiesta non esiste, e neanche l'email a cui mandare la disdetta è raggiungibile; ho scoperto inoltre che la sede legale è in inghilterra. Come posso fare a rescindere l'abbonamento?
Francesco, da Siculiana (AG)

Risposta:
il nostro consiglio è quello di verificare se la Società è titolare di una pec.
Una volta trovato l'indirizzo pec potrà inviare li la disdetta.
Nelle more smetta di pagare e qualora si mettessero in contatto con Lei denunci quanto accaduto ovvero l'impossibilità di risolvere il contratto.
Per Sua maggiore sicurezza consigliamo di segnalare il sito allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html