ieri dalla mia area personale 190 mi sono accorto che esiste una sim ricaricabile vodafone intestata a me, della cui esistenza non ero a conoscenza.
ho chiesto la disattivazione ma sembra che io possa chiedere anche un indennizzo per i giorni di attivazione della sim a mio nome.
Confermate?
Grazie
Michele, da Tremestieri Etneo (CT)
Risposta:certo. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.