portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
attivare javascript per navigare in questo sito!
cerca
Disdetta Teletu senza pagare penale
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
24 settembre 2011 0:00
 
Salve a tutti, scrivo perché vorrei capire come muovermi in modo da dar disdetta senza dover pagare a Teletu la penale di disdetta anticipata e restare anche senza servizio internet e telefono.
Mia madre ha stipulato un contratto con Teletu via telefono a mio nome senza la mia autorizzazione, poiché il contratto è intestato a me potrebbe essere utile per disdire senza penale?
Non mi è ancora pervenuto nessun contratto scritto da firmare però il periodo di recesso è già terminato (secondo quello che dicono loro) però ho letto che se non è arrivato niente il diritto è prorogato a 2 mesi, è vero? in questo caso cosa dovrei fare per avvalermene?
La mia disdetta è voluta perché l'operatore come ben tutti sanno applica filtri per il P2P e questo mi impedisce l'utilizzo primario che io faccio della linea poiché gioco in rete, gli operatori con cui mia madre aveva parlato avevano sempre detto che sarebbero andati e che non ci sarebbero stati problemi, quindi hanno anche ammesso il falso poiché ho scoperto l'esistenza dei filtri solo dopo che io stesso mi sono informato visto che ero impossibilitato a giocare.
Ringrazio tutti in anticipo per l'aiuto!
Fabio, da Castelfranco Emilia (MO)

Risposta:
La invitiamo, se ha ricevuto a casa un apparecchio per la navigazione da parte di Teletu, di controllare se nella scatola che lo conteneva vi fosse anche il contratto.
Il diritto di recesso si può infatti esercitare, mediante invio di raccomandata A/R al gestore telefonico, entro 10 giorni dalla ricezione del contratto stesso.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qualora abbia effettivamente ricevuto il contratto ed è scaduto il termine per il recesso, legga la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Consulenza
Ufficio reclami
LETTERE IN EVIDENZA
24 settembre 2011 0:00
Addebito intervento Sky mai eseguito
24 settembre 2011 0:00
Recesso da linea telefonica fissa in base ad articolo 70.4
24 settembre 2011 0:00
Problema urgente con sky
24 settembre 2011 0:00
Disdetta contratto TELETU
24 settembre 2011 0:00
Extrasoglia Wind All Inclusive
24 settembre 2011 0:00
Disdetta Teletu senza pagare penale
24 settembre 2011 0:00
Penale restituzione decoder Sky
24 settembre 2011 0:00
Chiusura contratto telefonico
24 settembre 2011 0:00
Disdetta Teletu
24 settembre 2011 0:00
Disdetta a Tiscali
23 settembre 2011 0:00
Italia-programmi.net
Donazioni
TEMI CALDI
30 ottobre 2014 (1 post)
abbonamento Linkem azienda
29 ottobre 2014 (2 post)
E-cig: pratiche commerciali scorrette e commenti positivi fasulli. Aduc denuncia all'Antitrust il sito web Sedansaitalia
24 ottobre 2014 (4 post)
Recesso anticipato Contratto top sim 800
24 ottobre 2014 (1 post)
contratto telecom e disdetta
22 ottobre 2014 (1 post)
Proposta abbonamento fastweb
22 ottobre 2014 (2 post)
Rimborso Windows preinstallato. Aduc denuncia produttori PC all'Antitrust
22 ottobre 2014 (1 post)
costi disattivazione linea telecom
21 ottobre 2014 (3 post)
abbonamento rai
18 ottobre 2014 (7 post)
Imposta/canone Rai. Esigerlo con metodi arroganti e di disinformazione?
16 ottobre 2014 (1 post)
costi attivazione x disdetta fastweb
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori