portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
attivare javascript per navigare in questo sito!
cerca
Fastweb - riconsegna apparati e penali
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
1 agosto 2007 0:00
 
Salve! Sono una tra i tanti ex abbonati Fastweb che si accingono a scrivere una lettera di diffida per la bolletta di 110¤ per apparecchiature non consegnate. Anche nel mio caso non mi è stata data la possibilità di riconsegnare il tutto nei 30 gg. a disposizione perchè sono ancora in attesa dell'sms di Fastweb. Purtroppo ho una perplessità, durante l'ultima telefonata a fastweb dove facevo presente di nn aver ricevuto alcun messaggio e in cui chiedevo di risolvermi questo problema, mi veniva ricordato che i 30gg di tempo non venivamo menzionati nel contratto ma precisamente in un trafiletto sulla fattura dell'08/2006 senza indicazione dell'importo. E' possibile comunicare una integrazione in questo modo? Inoltre è preferibile mandare l'apparecchiatura con assicura rata e poi far seguire la diffida. Grazie.
Maria, da Milano

Risposta:
Le consigliamo di inviare a Fastweb il modem con un'assicurata e poi inserire copia del bollettino di spedizione in una raccomandata A/R di diffida in cui, oltre a chiedere il rimborso di xx euro (li precisi al centesimo) per i danni che le hanno arrecato con le loro informazioni errate e la loro disorganizzazione, li diffida dal pretendere una qualche somma in quanto non dovuta. Qui come si scrive una diffida: clicca qui
Consulenza
Ufficio reclami
LETTERE IN EVIDENZA
1 agosto 2007 0:00
Tele 2 - diritto di recesso a pagamento
1 agosto 2007 0:00
Fastweb, tentativo conciliazione
1 agosto 2007 0:00
H3G - disattivazione sim e bonus accumulati
1 agosto 2007 0:00
Tim - bolletta d'annata
1 agosto 2007 0:00
H3G - gestione dei dati personali
1 agosto 2007 0:00
Fastweb - riconsegna apparati e penali
1 agosto 2007 0:00
H3G messa in mora
1 agosto 2007 0:00
Wind - tariffe estive e pubblicita' ingannevole
1 agosto 2007 0:00
Telecom - restituzione anticipo conversazioni
1 agosto 2007 0:00
H3G e disattivazioni usim
31 luglio 2007 0:00
Senza Titolo
Donazioni
TEMI CALDI
20 agosto 2014 (1 post)
H3g attiva servizi non richiesti
20 agosto 2014 (3 post)
H3G: mancata applicazione degli sconti
20 agosto 2014 (1 post)
Richiesta di recesso abbonamento per mancata copertura rete TRE H3G
19 agosto 2014 (1 post)
Tv. Multa Antitrust a Linkk e Canale Italia per quiz fasullo. Multe troppo lievi che non scoraggiano dal continuare
18 agosto 2014 (2 post)
Italia-programmi.net. I consigli di Aduc per i consumatori
8 agosto 2014 (1 post)
aiuto_canone rai non dovuto
7 agosto 2014 (6 post)
Imposta/canone Rai. Esigerlo con metodi arroganti e di disinformazione?
6 agosto 2014 (2 post)
Imposta/canone /Rai. Sottosegretario Giacomelli: verso una radicale riforma. La Rai non presume ma informa
6 agosto 2014 (4 post)
Campagna dell'Aduc. Disdici il canone RAI
2 agosto 2014 (4 post)
Pubblicità ingannevole Titel/Pafal, Tar sospende provvedimento Antitrust
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori