portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
cerca
Info offerta adsl online
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
19 aprile 2012 0:00
 
Spett Aduc
vorrei avere delucidazioni in merito in sostanza il 7 aprile 2012 aderisco ad un offerta online per adsl con tiscali nonostante avessi cliccato che avevo gia un servizio adsl e un mio router,e di conseguenza sarei migrato con loro tramite il mio codice di migrazione.
A distanza di 9 gg e precisamente oggi 16.04.2012 mi telefona un tecnico telecom per installare una nuova linea cosa che ho rifiutato ho subito chiesto alla tiscali spiegazioni e loro mi hanno riferito che si dovra fare una nuova linea e che dovevo dare disdetta io al vecchio operatore a qual punto visto che ancora non ho firmato nulla ho chiesto di annullare l’attivazione fatta sul web ma vengo minacciato di pagare penali per l’installazione io mi domando ma quale installazione se io ad oggi ho ancora il mio vecchio operatore.
La mia domanda era visto che non sono per nulla cordiali e non avendo firmato nulla cosa possono pretendere da me ?? grazie
Cordiali saluti
Nicola, da Torino (TO)

Risposta:
faccia immediatamente una raccomandata a/r di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
La faccia, se possibile, entro 10 giorni lavorativi da quando ha accettato la loro proposta.
In questa lettera, spieghi l'accaduto e comunichi la volontà di recedere con effetto immediato visto l'accaduto. Minacci anche il ricorso alle vie legali se applicano qualsivoglia penale o costo.
Consulenza
Ufficio reclami
LETTERE IN EVIDENZA
19 aprile 2012 0:00
Disdetta canone Rai
19 aprile 2012 0:00
Disdetta abbonamento tv
19 aprile 2012 0:00
Diritto di ripensamento
19 aprile 2012 0:00
Infostrada non riconosce i problemi tecnici della loro linea
19 aprile 2012 0:00
Abbonamento tre
19 aprile 2012 0:00
Info offerta adsl online
19 aprile 2012 0:00
Disdetta sky
19 aprile 2012 0:00
Raccomandata Equitalia per Canone RAI
19 aprile 2012 0:00
Abbonamento mediaset premium
19 aprile 2012 0:00
disdetta SIM vodafone
19 aprile 2012 0:00
Subentro utenza Fastweb
Donazioni
TEMI CALDI
20 febbraio 2015 (3 post)
Pratica commerciale scorretta. Antitrust sanziona Techmania
18 febbraio 2015 (1 post)
Importo disdetta servizi Fastweb
15 febbraio 2015 (2 post)
Rai e le ragioni del premier Renzi
14 febbraio 2015 (4 post)
Chiuso il progetto “PEC al cittadino”, indicazioni dell'Agenzia per l'Italia Digitale
13 febbraio 2015 (3 post)
E-cig: pratiche commerciali scorrette e commenti positivi fasulli. Aduc denuncia all'Antitrust il sito web Sedansaitalia
9 febbraio 2015 (1 post)
pubblicità al telefono
8 febbraio 2015 (8 post)
Le truffe colpiscono quasi sempre i piu' deboli e costano a tutti. Ma cosa passa nella testa di chi le mette in atto? Perche' continua l'inazione da parte dello Stato?
5 febbraio 2015 (1 post)
Portante adsl
3 febbraio 2015 (6 post)
Imposta-canone RAI. Chi deve pagare e chi no
3 febbraio 2015 (1 post)
Rimborso ordine Techmania
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori