premetto di essere intestatario di un contratto wind infostrada dal 2001 e adsl dal luglio 2006. ho inviato a gennaio 2008 la disdetta del contratto di telefonia e adsl. il 06.03.2008 mi arriva l'ultima fattura infostrada comprendente ¤ 40 per contributo ai costi di disattivazione. chiamo il155 e mi rispondono che in una bolletta riferita al mese di maggio, infostrada aveva detto che non teneva più conto della famosa legge bersani e quindi il contributo andava pagato. fatemi sapere come agire e indirizzarmi quale modulistica usare.
Francesco, da Gragnano (NA)

Risposta:
quando le leggi esistono non c'e' nessuno che puo' asserire che di quella specifica legge ha deciso di non tenerne conto. Se non lo fa, viola la legge e quindi e' passibile di sanzione. Pretenda il non-pagamento tramite messa in mora (clicca qui) e avvisi la specifica Autorita': clicca qui