buongiorno, ho sottoscritto un contratto di telefonia mobile con Vodafone ed ho chiesto di tenere il mio vecchio numero TIM.
Ho mandato la disdetta nei termini di legge a TIM, che ha acconsentito alla portabilità del mio numero a Vodafone in data 31 marzo 2008.
TIM da una parte ha concesso la portabilità del numero, ma dall'altra non ha espletato la pratica, per cui oggi, dopo 2 mesi, mi ritrovo a poter chiamare tutti, mentre non ricevo chiamate da TIM e Rete fissa TELECOM,
Dopo innumerevoli solleciti a TIM e VODAFONE la situazione non cambia, si rimpallano le responsabilità.
Svolgo attività di agente di commercio e tutto questo mi sta creando un notevole danno economico, perchè clienti e fornitori quando mi contattano si sentono dire che il numero è inesistente e di conseguenza contattano altre ditte.
Suggeritemi un modo per poter risolvere il problema.
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e vi saluto cordialmente.
Antonio, da Capurso (ba) (BA)

Risposta:
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida a Vodafone: clicca qui