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Recesso contratto con TIM
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Lettera 
21 maggio 2016 0:00
 
Ho un contratto con TIM (Telecom all'epoca) dal 5/6/2014 con un vincolo di 2 anni pena il pagamento di €97.60 per l'attivazione della linea telefonica. Al termine del primo anno è terminata la promozione di 29€/mese e abbiamo cominciato a pagare il prezzo pieno ossia €44. Ho chiamato Telecom per avere una riduzione e mi hanno accordato 39€ cioè 5€ in meno senza però informarmi che questa riduzione comportava un ulteriore vincolo di 2 anni. In pratica ora, nella mia bolletta, mi ritrovo la seguente clausola:
"Dal giorno 19/6/2015 sulla sua linea è attiva l'esclusiva promozione "4 ANNI SPECIALI con l'Offerta TUTTO di Telecom Italia" riservata ai clienti più fedeli che le garantisce uno sconto di 5€ sul canone mensile: un risparmio di ben 240€! Solo in caso di cessazione dell'Offerta TUTTO nei primi 2 anni, lo sconto goduto fino a quel momento deve essere restituito"
La mia domanda è: sono davvero vincolata fino a giugno del 2017?
Francesca, da Schio (VI)

Risposta:
si', se le modalita' di adesione a distanza alle ultime condizioni tariffarie proposte e pubblicate in bolletta, sono avvenute legittimamente con registrazione telefonica dell'assenzo e/o la restituzione del contratto firmato.
Qui la ns scheda sulla contrattuaistica telefonica:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
 
 
 
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