Nello scorso luglio, una scheda sim Wind mi è stata disattivata perché non ho effettuato una ricarica entro un anno dalla attivazione.
Ho chiesto informazioni, e mi è stato detto che compilando un modulo (pressocché incomprensibile) scaricabile dal sito web, avrebbero proceduto alla riattivazione.
Ne ho spediti tre e, devo essere sincero, comincio a rinunziare.
Ache se la scheda conteneva un piccolo credito, non vorrei comunque rinunziare al numero (3807939194). Mi sento preso in giro.
La stessa cosa mi è successo con Tim e la scheda mi è stata immediatamente riattivata (con mia somma meraviglia) con un semplice telefonata.
Potete aiutarmi?
Allego il file trovato.
Rosario

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.ph
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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