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Rimborso deposito cauzionale da Vodafone
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Lettera 
16 giugno 2017 0:00
 
Dopo migrazione ad altro operatore con l'ultima fattura vodafon inserisce anche un deposito cauzionale di 100€ con la dicitura di rimborso in 90gg. in caso dei pagamenti corretti delle bollette.
Così è ma il rimborso non arriva entro i 90gg.Il 04 aprile '17 arriva la fattura per l'accredito del dep. cauzionale (più leggero!!!) ma a tutt'oggi dopo oltre 60gg. niente è pervenuto.Non si contano i tentativi telefonici per avere spiegazioni ma i risultati sono nulli.
Cosa si può fare?
Il contratto è intestato a mia figlia ma il numero telefonico è mio.
Cordiali saluti
Roberta, da Bagnolo Mella (BS)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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