portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
cerca
RTI & Fantomatico Studio Legale Graverini
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
29 novembre 2010 0:00
 
Spett.le Aduc,
in data 07/11/09 ho inviato disdetta mediasetpremium per variazione unilaterale delle condizioni contrattuali tramite raccomandata;
Il 22/01/2010 mi contatta per posta prioritaria rti con avviso di sospensione del servizio per mancato pagamento di fattura a scad 05/11/09 per un importo pari a 24,00 EUR che non era stata pagata per fondi insufficienti su conto corrente.
Nel frattempo prelevavano nello stesso mese di gennaio 24,00 Euro nonostante il servizio era da intendersi precedentemente disdetto, pertanto li ho avvertiti per messa in mora il 13/02/10 che avrebbero dovuto considerare giĆ  risolto il contratto e che consideravo pagata la fattura del 05/11/2010 con questo addebito improprio avvenuto per l'appunto a gennaio, considerandolo somma a conguaglio.
Oggi 25/11/2010 mi vedo recapitare x prioritaria una lettera da una fantomatica agenzia di recupero crediti in cui mi si intima di pagare la fattura del 05/11/2009 e altre successive fatture di dubbio importo e mai ricevute nei mesi successivi, per l'esattezza di 28,00 euro con scad il 05/03/2010 e 82,00 Euro del 05/07/2010
Premettendo che abbia inviato regolare recesso, e abbiano prelevato impropriamente dei fondi dal mio conto, che ho considerato somma a conguaglio per l'ultima regolare fattura di cui chiedevano pagamento, come mi devo comportare? Li lascio perdere?
Posso denunciarli al garante della privacy?
Grazie per la collaborazione
Siete i migliori
Cordialmente
Marcello

Risposta:
deve procedere davanti al Corecom, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
La denuncia, per eventuale condotta commerciale scorretta la faccia all'Antitrust
http://www.agcm.it
Consulenza
Ufficio reclami
LETTERE IN EVIDENZA
29 novembre 2010 0:00
Domanda suggellamento TV
29 novembre 2010 0:00
Canone rai
29 novembre 2010 0:00
Numero 4882820
29 novembre 2010 0:00
Canone Rai
29 novembre 2010 0:00
Canone RAI
29 novembre 2010 0:00
RTI & Fantomatico Studio Legale Graverini
29 novembre 2010 0:00
Teletu: continuo invio fatture
29 novembre 2010 0:00
Penale per migrazione
29 novembre 2010 0:00
Disdetta canone RAI
29 novembre 2010 0:00
Diritto di recesso
29 novembre 2010 0:00
Appropriazione indebita di partita IVA
Donazioni
TEMI CALDI
31 marzo 2015 (1 post)
Migrazioni telefoniche
31 marzo 2015 (1 post)
Techmania
31 marzo 2015 (3 post)
Acquisto on line di merce mai ricevuta-Techmania
27 marzo 2015 (1 post)
Rimborso Windows preinstallato. Aduc denuncia produttori PC all'Antitrust
21 marzo 2015 (1 post)
Telemarketing selvaggio. Commissione europea: legge Malan viola regole; parte azione legale
18 marzo 2015 (4 post)
Imposta/canone Rai. Esigerlo con metodi arroganti e di disinformazione?
15 marzo 2015 (26 post)
La Rai cambia? Mah! Intanto difendiamoci
15 marzo 2015 (2 post)
Disdetta linkem causa comune non coperto dopo cambio di residenza
13 marzo 2015 (1 post)
Passaggio ADSL da Telecom a Fastweb
10 marzo 2015 (1 post)
Privacy. E' lecito che Telecom spii e ostacoli gli utenti peer to peer? Decide un processo
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori