Ho acquistato il 28 aprile scorso uno smartphone LG G3 sul sito TECHMANIA, il sito riportava che mi sarebbe stato consegnato il telefono tra I 15 e I 30 gg.
Il 29° giorno ho ricevuto una mail che mi informava che a breve avrei ricevuto informazioni sul mio acquisto.
Da quell giorno ho iniziato uno scambio di mail per avere informazioni, ma la risposta era sempre: le faremo sapere al piu presto. A questo punto ho spedito in data 06/06/2015 raccomandata dove richiedevo annullamento dell'ordine.
La loro risposta via mail è che hanno preso in consegna la pratica. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso.
Cosa mi consigliate??? Grazie
Silvano, da Trieste (TS)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper