Salve, ho preso visione del vostro esposto riguardante le pratiche commerciali scorrette di Techmania. Ho acquistato un telefono in data 5 febbraio 2015, non avendolo ancora ricevuto, continuo ad inoltrare email al servizio clienti, ricevendo in cambio solo email preimpostate che non soddisfano le mie richieste. Sono ormai passati piĆ¹ di 30 giorni lavorativi, non so come comportarmi, cosa posso fare?
Grazie in anticipo, cordiali saluti.
Matteo
Risposta:Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper