Chiedo consiglio perchè non so cosa devo fare.Dal 2004 la telecom,su mia richiesta, mi ha disattivato il servizio ch avevo con tele due. Tutto bene fino al gennaio 2006,quando mi sono cominciate ad arrivare bollette di tele due che si riferivano ad un servizio da me non richiesto. Ho chiamato e gentilmente mi è stato detto che era un loro errore e che non dovevo preoccuparmi.Le bollette sono continuate ad arrivare allora ho telefonato alla telecom che mi ha confermato che la disattivazione era avvenuta e che non dovevo pagare niente.Nonostante tutto mi è arrivata una lettera dalla Ge.Ri.Gestione Rischi (una socetà di recupero crediti). Ho chiamato anche loro che mi hanno detto che comunque devo pagare, e chiedere poi in seguito ,per raccomandata con ricevuta di ritorno, una nota di credito a teledue. Devo davvero fare così? Mi potete consigliare? Ed evenntualmente se devo pagare,cosa devo scrivere nella raccomandata. Vi ringrazio ,prego di rispondere a questa mail , davvero non so come comportami.
distinti saluti.

Risposta:
Perche' dovrebbe pagare una cosa che non ha mai richiesto e di cui non ha mai usufruito? Invii una diffida sia a Tele2 che alla societa' di recupero crediti, facendo anche una cronistoria degli eventi: clicca qui