Una persona si è recata in un centro telef.autorizzato ed ha attivato you&me con un nr di cellulare senza che il proprietario ne fosse a conoscenza e senza la sua autorizzazione. Ciò ha causato dei problemi: quale provvedimento posso intraprendere? Grazie in anticipo.
Alessandra, da Desio (MI)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo il risarcimento del danno che tutto ciò le ha cagionato.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php