Truffato nel maggio 2005 da Eutelia per 30 euro + IVA. Denuncia penale contro ignoti, nominando Eutelia e lettera a Telecom per conoscenza. Minacciato di distacco linea dopo due mesi. La linea e' stata sempre attiva. Dopo 6 mesi, la scorsa settimana, mi ritrovo con la risoluzione del contratto Telecom. Ora sono senza linea telefonica. Non so che fare! Consigli?

anche se non me lo ha prescritto il medico di cliccare il servizio con lo 0878, non è possibile pagare per ogni secondo di connessione un euro. Peraltro, una volta caduto nella fossa non hai la possibilità di svincolarti da questi ladri truffatori che hanno organizzato un bel sistema per rubare i soldi alla gente e parlo della Telecom e di chi riesce ad ottenere le licenze per organizzare tali ruberie.

Due anni fa ho ricevuto un addebito di dieci euro per 10 secondi di telefonata al 899...(mai effettuata). Pur avendo fatto disdetta al 187 tempo prima. Dopo questo addebito ho disdetto tutti i numeri a pagamento inviando un fax alla telecom. Il rimborso naturalmente non mi è stato fatto. Vorrei sapere perchè non succede il contrario cioè perchè i numeri con prefisso (secondo me truffaldino) non vengano attivati da chi ne fa specifica richiesta, dato che il povero utente non è detto che debba essere a conoscenza di prefissi a pagamento. Cioè l'utente installa il telefono per comunicare (sono la maggioranza). Poi se qualche cliente particolare (la minoranza )vuole determinati servizi, li richieda.
Grazie Armando

se parlate di eutelia il gestore telefonico vi dirò, solo un loro cliente da 3 anni, le tariffe abbassano da tutti tranne da loro, ogni tanto rimango senza liena telefoica ed adsl e per farla riattivare devo telefonare al loro numero a pagamento.
Che schifo!

Anche io, purtroppo, sono vittima della truffa 0878, che ammonta alla MODICA(!) cifra di 300€, questo e' il totale tra le bollette del negozio e quelle di casa.
A casa uso internet, si, ma con linea dati dedicata, ergo e' impossibile che terzi utilizzino quel numero/connessione.
In negozio utilizzo isnd, ma contando che sono 8 anni che uso internet e non ho mai e dico mai avuto un addebbito sbagliato o ingiusto, mi sembra chiaro che questa sia proprio una bella truffa organizzata con i contro c...
Ora leggo per bene i commenti e i vari articoli per come mi devo muovere in merito..
Assurdo che permettano queste cose.
Grazie ad aduc.it :)

......E' uno scandalo! .......
Mi pento di aver già pagato la super-bolletta che la Telecom mi aveva "rifilato" com ben 13 chiamate al n. 0878 di EUTELIA!! al costo "fisso" di € 12,50 cadauna!!! - chiamate che non mi sono sognato di fare nè dal telefono fisso nè su Internet. Preciso che alcune "chiamate" risultano di pochi secondi! una, addirittura, per un sol secondo!!!!!! e sempre 12,50 euro!!!!!!
Ma come è possibile ciò? possibile che la Telecom debba fare "orecchie da mercante" sapendo che esiste in giro una truffa che dura da mesi? e della quale io prendo atto solamente ora (purtroppo)dopo aver fatto delle richerche sul web per mio conto perchè l'operatore di Telecom si è limitato solamente a dire "telefonate a numeri speciali ad altri operatori"....speciali!!!! lo credo bene ....più "speciale" di così!!!!!!!
Cordialità.
Livio Di Patre



€12,50

Sono anch'io uno di quelli fregati da EUTELIA, o da TELECOM,non so bene chi incriminare.La mia bolletta contava 6 sec di connessione al famigerato numero 0878... che mi ha dato una spesa di 25 euro circa.Il 187 ha glissato quando ho chisto spiegazioni, l'unica cosa che mi ha saputo dire è che poteva disattivarmi quei numeri ma non rimborsarmi. Io mi chiedo come sia possibile non chiamare TRUFFA questo ignobile trucco per fregare soldi. Giustificando la cosa con un "poteva aver disattivato questi numeri prima..." perchè non li disattivano in automatico e chi ne vuole usufruire non richiede l'attivazione?

Pure io come tantissimi altri sono stato truffato dallo 0878... di Eutelia; ho chiamato il 187 mi hanno detto di fare denuncia presso la Polizia o Carb..!
Poi mandare le bollette incriminate via fax ad un numero che ora non ho qui e poi aspettare che verrò ricontattato da una amministrativa per il rimborso in bolletta!
Ma secondo me è una fregatura pure questa per avere indietro i miei 37,50 Euro dovrò sbattermi di chiamate con un rimpallo di responsabilità!
Quando la Poliza Postale controlla i siti poronografici o i pedofili (giusto!!), che diano pure un controllatina a questo genere di truffe siamo stufi e Telecom che fa nulla non si può far nulla dice; mi puzza tantissimo.
Speriamo bene

Roma 26 Ottobre 2005

nella bolletta mi sono trovato anch'io un addebito di ben 130 Euro per 10 connessioni da 3,4,5 secondi ciascuna a 12,50 che non ho mai efettuato "volontariamente".
tutto cio è riportato sul conto Telecom e sulla documentazione del traffico telefonico.
Il numero composto è 087847+++ .3
Ho contattato un operatore Telecom il quale mi ha detto che per la prima volta mi verrà decurtata dalla bolletta la cifra di cui sopra. Mi contatteranno entro cinque giorni per l'autorizzazione a versare l'importo ridotto della bolletta telefonico.
Telecom dice che non è possibile disattivare tale servizio ma come mai allora la disattivazione è possibile solo se si paga un canone fisso mensile?
Saluti

Luciano Stentella

Anch'io sono stato vittima del famigerato 0878, ma seguendo le indicazioni di ADUC sono riuscito ad ottenere da Telecom il rimborso (avverrà a scalare sulla prossima fattura)di quanto estortomi con metodo truffaldino.
Grazie ADUC!!

Io non comprendo il motivo per cui EUTELIA in primo luogo e la TELECOM se... se ne può intravedere gli estremi, non vengano denunciate per truffa!!

E' forse la paura dell'inefficiente servizio che la magistratura Italiana ha sin qui offerto e dimostrato?

Se attraverso un accordo i truffati associandosi fra di loro fanno causa alla fine e con una spesa limitata si potrebbe aver soddisfazione su questa accozzaglia di delinquenti che continuano imperterriti nella truffa sentendosi nel contempo al sicuro per l'enorme differenza economica fra di loro ed il singolo.

Meditate gente... meditate!!

sono anch'io uno di quelli fregati.
connessioni mai fatte al umero 0878....
nel 4 bimestre 65euro nel 5 bimestre 242euro. costo 12,5 euro connessioni da 4-5 secondi a EUTELIA. Chiesto chiarimenti sia a EUTELIA che a TELECOM.Risposta di EUTELIA zero;risposta di TELECOM verranno stornate le tel. del 4 bimestre ma il 5 sono affari mie.Purtroppo la fattura arriva in banca ed è gia stata pagata e furbamente la TELECOM non mi ha fatto ancora pervenire la fattura per posta per contestarla.(in 8 anni che ho la linea telecom non è mai arrivata in ritardo) Spero arrivi al più presto per poter fare la denuncia alla polizia postale

Anche a me è capitato di avere in bolletta 25 euro di telefonate con EUTELIA. Cercherò di farmele rimborsare

Abbiamo tante associazioni consumatori ma difese zero... Non ho mai visto nessun dirigente Telecom finire in galera per truffe come queste perpetuate nel corso degli anni. Siamo dei consumatori senza voce. Non siamo ne in Francia, ne in USA...siamo in Italia...

Spett.le ADUC in merito a questa truffa sulla numerazione 0878 sarebbe meglio investire il Governo, mettendolo a conoscenza attraverso la trasmissione MI MANDA RAI TRE, (Visto che in Italia solo con la TV si muove qualcosa) e facendo sì che in trasmissione venga un Responsabile della Telecom per giustificare la somma richiesta per disattivare la numerazione e facendo sì che gli italiani vengano messi a conoscenza di quest'altro balzello.

Mi accodo alla lunga lista di chi è stato truffato da Telecom e/o Eutelia. Storia ormai nota: nei numeri speciali compaiono diverse chiamate a scatto unico di euro 12,5 + iva verso il numero 0878-74+++. Le chiamate sono di 1-2 minuti. La descrizione del numero speciale nella bolletta Telecom recita: NUM. EUTELIA. Telecom è al momento stata disponibile, dicendo che mi contatteranno entro 48 ore. Eutelia ha svicolato in modo indecente, irritante, palese, dicendo di rivolgersi a Telecom.
Credo sia un dovere dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, delle varie associazioni di tutela e del governo stesso mettere fine a questa incredibile truffa da terzo mondo.

Anch'io sono incappato nella truffa. Non ripeto i fatti perchè sono esattamente uguali a tutti quelli precedentemente descritti. Vi faccio solo presente solo come sto agendo. Se volete sapere i numeri di telefono contattate direttamente eutelia a questo indirizzo mail: [email protected], chiarendo i motivi della richiesta, vi invieranno via mail un modulo per inoltrare la richiesta via fax. Nel giro di dieci giorni vi risponderanno con la tabella dei numeri. Poi potrete fare denuncia alla polizia postale, ma mi raccomando non denunciate la Telecom. Poi inviate una raccomandata a/r alla Telecom con la quale contestate fermamante tutti gli addebiti degli 0878... E infine inoltrate reclamo telefonico al 187, minacciando, ma solo minacciando, denuncie alla polizia. Io ho ricontattato la Telecom dopo che hanno ricevuto le raccomandate e mi hanno invitato a pagare solo l'importo stornato dalle connessioni, cosa che ho fatto. Per i reclami (quello via raccomandata e quello via 187) vengono riuniti e bisogna attendere la risposta scritta della dirigenza Telecom. Quando mi arriverà la risposta vi farò sapere. A disposizione per qualsasi chiarimento, dobbiamo abbattere la Telecom, in quanto facente parte della truffa. Mi raccomando denunciate Eutelia, i numeri di telefono incriminati, ma non la Telecom. Stefano

non ne posso piu'.
ora mi arriva una bolletta TeleladraCom, con addebiti per 80 euro circa dovuti a connessioni internet di 6-15 secondi l'una al prezzo singolo di 12,50 euro !!
spaventoso !!
il prefisso ora è 0878... cazzo.. un altro prefisso che frega soldi senza che te ne accorgi.

salve
ho lo stesso problema
la bolletta 4 bimestre 2005
sempre il numero 0878,la somma da pagare ben 225 euro,da me nn fatti.
ho fatto la contestazione spero andra' tuuto bene,ma e' una vergogna.vergognoso davvero.non ci protegge nessuno.
quando mi e arrivata la bolletta lho contestata subito.tutto ok,poi dopo un mese mi arriva la lettera di sollecito di pagamento se no ,mi stakano il telefono.bravi davvero.
vi informo come andra a finire.
cosa devo fare.
domani invio raccomandata alla telecom
e chiedo annullamento dell'addebito delle telefonate 0878.
ma poi se nn accettano che faccio
aiuto aduc
grazie

Scrivo per testimoniare il senso d'ingiustizia e impotenza che mi attanaglia nel leggere nella bolletta telecom un addebito di 12,50 euro per 20 secondi di telefonata (sicuramente non effettuata!!!). Spero che la situazione possa trovare una soluzione più equa di quella finora proposta dal nostro sistema di controllo(!!).

Una buona notizia.
In data 8 settembre la Telecom mi scrive "rammaricandosi che il servizio offerto possa aver causato disagio ed insoddisfazione" (chiamiamola pure così). Mi dicono che "accurate analisi hanno confermato che dalla mia utenza sono state effettuate chiamate rivolte a direttrici 0878 47+++ e che, in considerazione dell'attenzione che Telecom Italia riserva alla propria clientela pregiata, in via del tutto eccezionale hanno predisposto, per correttezza commerciale, lo storno degli importi contestati del conto 4/05 su una prossima fattura" (150 euro + iva).

Mi consigliano poi, "per un migliore autocontrollo dei miei consumi telefonici, di richiedere l'attivazione del servizio di autodisabilitazione a chiave numerica alle chiamate fuori distretto, secondo le tariffe vigenti" (ricordo che tale servizio che potrebbe tutelare dagli 0878 costa 13 euro all'attivazione e circa 3 euro al mese).

Una battaglia sembra vinta (infatti aspetto lo storno reale su fattura), non la guerra. E sì, perchè avevo chiesto di conoscere il numero in chiaro dello 0878 47+++ che si è intrufolato nella mia utenza, per sporgere denuncia nei confronti dell'azienda finale che opera in questo modo, che ha acquistato a sua volta la numerazione da Eutelia.
Richiamo la Telecom e l'operatore mi risponde che devo "accontentarmi" e che il numero in chiaro deve richiederlo la questura, a seguito di regolare denuncia (in precedenza altro operatore mi aveva indicato il numero fax a cui inviare semplicemente la richiesta).

I dubbi sull'operato della Telecom sono tanti: sono complici? Chi stanno proteggendo? Comunque hanno incassato e dopo un po' di tempo stornano sulle fatture successive... è come farsi prestare soldi dagli utenti, vi rendete conto di quanto ha incassato Telecom in questo modo nel bimestre maggio-giugno e in quello successivo? Tutti soldi anticipati, soprattutto a costo zero.

A quanti di voi è andata così?

Mi sono ritrovata anch'io un addebito di 12,50 per connessione
di 10 secondi al famigerato ultimo nato delle truffe on line 0878****
Ho fatto denuncia alla polizia postale, fermatoil pagamento della fattura in banca e pagato con bollettino postale togliendo l'addebito truffaldino.
Ho inviato copia della denuncia alla Telecom, vediamo la prossima fattura che sorpresa mi faranno.

Attenzione: nella gran parte dei casi le telefonate agli 892 sono una truffa. Però ci sono situazioni in cui gli addebiti parrebbero giustificati. Mi riferisco in particolare al n° 892021 di Trenitalia (che in bolletta compare come 892*** - Albacom) che è a costi "ragionevoli" rispetto ad altri servizi 892, per quanto la stessa scelta di far pagare questo servizio da parte di Trenitalia possa risultare discutibile

anch'io sono stata truffata dai numeri 899... e non di poco, € 150,00 sul 4° bimestre e altre € 75,00 sul 5° bimestre.
Tutti mi dicevano che dovevo pagare,iniziando dal Comando di Polizia dove ho denunciato l'accaduto, ma, non ritenevo giusto pagare quanto non usufruito volontariamente pertanto ho spedito alla telecom a a voi aduc:la ricevuta di pagamento dell'importo dovuto; la copia della denuncia al Comando di polizia postale, copia della carta dei servizi Telecom, che si trova nell'antielenco, che al punto 6 GESTIONE RECLAMI dice: Dovrete provvedere al pagamento delle bollette entro i termini, fatte salve le somme oggetto di contestazione.
Pochi giorni fà mi è arrivata la nota di credito per l'importo della prima bolletta e ho iniziato l'iter per lo storno della seconda ma.... un grosso dubbio mi rimane: E' stata giustizia o la Telecom ci ha guadagnato di più perchè dopo l'accaduto ho fatto l'abbonamento alla ADSL Alice?

e il titolo EUTELIA sale in borsa:

Ultimo Prezzo Var %
8,10 +1,06

Grazie per le informazioni sullo 0878....oggi controllero' la mia bolletta...strano non lo sapevo.....ma non vogliamo parlare dell'892892 ci stanno fregando alla grandissima.......e per di più la pubblicità è ingannevole....non è mica un servizio TELECOM ma ai poveri utenti chi glielo dice....non è stato mai detto che non e' Telecom e che costa una cifra sapere un numero di un abbonato............................Ciao

PER GRATISWEB

ma tu hai fatto così??...e cosa è successo?...la telecom ti ha scritto?

Salve , anche a me hanno addebitato euro 12,50 + iva nella bolletta per la bellezza di 7 secondi a cosa non si sa'.... una truffa!..
Cosa possiamo fare per evitare queste truffe legalizzate??

nella bolletta scorsa mi sono trovato anch'io un addebito di 12.50 euro per otto secondi al numero 0878. L'operatore del call center, alla mia domanda su che cazzo di numero fosse, mi ha semplicemente detto che "ce ne sono talmente tanti di 0878 che non si possono catalogare". Morale della favola: in due mesi due fregature. 899 e 0878. Adesso sto aspettando l'166.......

Anche a me è arrivata la bolletta con il numere 878, in totale ho speso 60€ per telefonate effettuate a questo numero. Telecom mi ha risposto che non è possibile avere un rimborso. L'unico sistema è pagra 13€ e poi 3€ al mese, l'incovegniente è che non posso più chiamare cellulari. è vero che non è possibile avere nessun rimborso?
Grazie, Laura.