Vorrei aggiungere all'articolo, per esperienza diretta, che non è necessario presentarsi al CORECOM di persona ma si può intervenire via webcam, come del resto fanno gli avvocati delle controparti. Purtroppo tale possibilità non è pubblicizzata dal Corecom e bisogna chiedere loro espressamente le modalità, i tempi e Le procedure necessari.
Quindi con una connesione ADSL e una webcam si può evitare una trasferta semplificano, abbattendo i costi e la perdita di tempo di non poco per il ricorso!

SONO PERFETTAMENTE D'ACCORDO CON VOI PER ESPERIENZA PERSONALE DI MIO MARITO. SOLO QUANDO LI PORTI DAVANTI AL CORECOM, NON IN CONCILIAZIONE OBBLIGATORIA, MA QUANDO DEVE ESSERE IL CORECOM A DECIDERE, RICONOSCONO IL DOVUTO. MA ANCHE LI' TI SUGGERISCONO DI TROVARE L'ACCORDO PERCHE' CI VUOLE TEMPO PER AVERE IL VERDETTO. E POI L'ART. 19 DICE CHE ALL'UTENTE SPETTA O IL RIMBORSO O, NON "E", L'INDENNIZZO. LA CONCILIAZIONE PARITETICA? SOLO UNA PRESA IN GIRO.