La soluzione è dare la disdetta e mai più tornare a
Telecom, come ho fatto io. Se 1/2 dei loro clienti farà
così sarà una grossa punizione.
9 marzo 2016 11:43 - eli61
C'è qualcosa di diabolico nel potere truffaldino di Telecom
(e non solo di Telecom, in Italia....):
mio padre, anziano che telefona poco e che è a basso
reddito, nel 2015 fu contattato dal call center di Telecom e
telefonicamente gli fu proposto di 'spendere di meno'
(poiché le sue bollette sono costituite per più di tre
quarti dal canone...). Mio padre, ingenuamente e senza
capire bene di cosa si trattasse, aderì all'offerta: era
proprio il passaggio a 'TUTTO VOCE'. In pratica, pur con
l'applicazione della tariffa a circa euro 24,50 (e non di 29
come adesso) mio padre spendeva di più di quanto facesse in
precedenza (moltiplicato per due, considerando che in
precedenza era fatturato il bimestre) Quando se ne accorse,
era troppo tardi. Esercitammo il diritto di recesso: la
Telecom applicò una penale circa 50 euro se non ricordo
male (una 'clausoletta' spuntata fuori all'ultimo,
naturalmente).
A conti fatti, e alla luce dei due ultimi rincari - uno
prima e l'altro dal 1° aprile p.v. - che la Telecom si è
guardata bene dal comunicare per tempo e in maniera chiara,
probabilmente era vero che mio padre avrebbe 'speso di
meno', come diceva la signorina al telefono....
E che qualcuno ci spieghi perché la fatturazione adesso è
mensile, forse che a bimestre le Poste Italiane non ci
guadagnavano abbastanza?
Ma visto che siamo in Italia (e mi dispiace enormemente
ricorrere sempre a questa locuzione diventata ormai un luogo
comune) CI DOBBIAMO RASSEGNARE A SUBIRE QUESTI
INCAPRETTAMENTI, che non c'è Autorità Garante che tenga,
che noi italiani ce lo meritiamo proprio!!!
7 marzo 2016 9:49 - lucillafiaccola1796
Da qualche parte ho letto che nel 2018 il telefono fisso non
esisterà più. Non ho trovato se sia possibile telefonare
con la fibra ottica. So però, perché l'ho cercato che
esistono dei telefoni tipo fisso, sempre a toni, che sono
dei modem con la tastiera. Come se si otesse telefonare da
una internet key che sempre un telefono è, tanto è vero
che ha un numero di cellulare, esempio vodafone: sim
cellulare 342, sim chiavetta 346.
Dal momento che la telecom o tim [non si è capito come si
chiama effettivamente dopo la "fusione"] HA L’OBBLIGO DI
GARANTIRE il servizio universale.
L'ART. 53 DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
stabilisce infatti che sul territorio nazionale tutti gli
utenti, a prescindere dalla loro ubicazione geografica,
devono poter fruire di determinati servizi di comunicazioni
elettroniche ad un livello qualitativo prestabilito e a
costi accessibili, come si mette nel 2018? Deve per forza
fornire un servizio adeguatamente equipollente.
Voglio vedere come si mettono...soggiacere al loro pizzo per
2 anni? Forse ne vale la pena.
5 marzo 2016 18:22 - lucillafiaccola1796
in vista di questa cosa io ho preso le "promozioni" di tim,
vodafone, wind, ma non si capisce niente...è peggio del
gioco delle tre carte...$trenzi docet. E' incluso anche
abbonamento a sky o altra trappola televisiva, non
richiesta. Sono un'associazione...a me interessa il
fax...
Non so a chi denunciare queste "proposte" treccartare. La
trasparenza non è un obbligo in un conttratto? Io ti offro
un servizio, comprensivo di articoli dettagliati ad u n
prezzo certo. E' circonvenzione, non di incapace,
praticamente è truff! Denuncio all'AGCOM? Questo poi che
fa, praticamente, a difesa dei consumatori? Se tutti insieme
facessimo un fax alla telecom con copia a Agcom? Una valanga
di fax?
Non è che cambiando gestore si risolve...sono tutti
uguali...moh poi se non hai il 4g...non ti funge
niente!!!
Mando tutto per aria e faccio i fax all'internet point? Mi
sa di si!!!!