La delibera Agcom n. 46/17 CONS. riprende la definizione di "sordo" dall' art. 1, comma 2, della legge n. 381 del 1970 che recita: "Agli effetti della presente legge si considera sordo il minorato sensoriale dell'udito affetto da sordità congenita o acquisita durante l'età evolutiva che gli abbia impedito il normale apprendimento del linguaggio parlato, purché la sordità non sia di natura esclusivamente psichica o dipendente da causa di guerra, di lavoro o di servizio."

Quindi per aver diritto all'agevolazione per una persona è necessario dimostrare che la sordità è dalla nascita o acquisita durante l'età evolutiva (12 anni).