anch'io come Annapaola circa tre mesi fa ho fatto tutto online e sono andato alle poste solo per l'identificazione di persona ho dovuto prendere il ticket con il cellulare installando l'applicazione apposita. Se avessi dovuto pagare 12€ per fare l'identificazione beh non l'avrei fatta certamente alle poste ma avrei fatto sotto un altro gestore meno caro!!

comunque mi sembra di capire dall'articolo e dai commenti che chi è già registrato non dovrà pagare niente. Giusto?
La cosa che rompe di più è che ogni 6 mesi (non ricordo se sei mesi o meno) devo rifare la password per entrare. Che cavolo serve??? non è mica la password del c/c bancario!!!!

Questa trovata di Poste non fa altro che scoraggiare l'utenza poco avvezza alle tecnologie che già sono poco propense ad attivare Spid (occorre un cellulare e un indirizzo email che anziani e allergici delle tecnologie non hanno..). Se poi fanno pagare pure 12 euro - neanche poco! - è peggio ancora.
E' vero che ci sono altri metodi gratuiti per farsi identificare ma proviamo a ragionare un momento: se una persona sceglie di andare allo sportello è perché solitamente non dispone degli altri canali per farsi identificare (Carta identità elettronica, CNS con PIN, Firma digitale...).
Personalmente quando ho attivato SPID l'ho fatto con CNS+PIN e ho trovato parecchie disconnessioni e problemi.
Poste si conferma - a mio avviso - un ibrido che gestisce più servizi in modo non accurato.
Se un'azienda nasce come gestore dei servizi postali e poi si mette ad offrire anche servizi finanziari e assicurativi è difficile che riesca a gestire servizi così diversi tra loro come farebbe un'azienda specializzata che nasce come fornitore di quello specifico servizio.

Io ho fatto questo procedimento un paio di mesi fa, però ho dovuto fare tutto online e poi sono andata alle Poste fisicamente SOLO per farmi identificare. Anche l'appuntamento per questa identificazione va preso on line. Neppure per telefono!