mio marito ha attivato sul suo numero TIM la tariffa: TIM TRIBU che prevedeva una spesa vantaggiosa chiamando i numeri che avevano lo stesso piano tariffario. Alcuni mesi dopo mio marito si è accorto che la spesa per chiamare gli stessi numeri era aumentata ad 1 euro a chiamata, tutto ciò senza alcun preavviso. Ha chiamato il 119 per cambiare il piano tariffario e gli sono stati chiesti 9 euro! Tutto ciò credo sia assolutamene illegale. Cosa possiamo fare? grazie infinite.
Ettore e Serena
Raspanti

Ravenna, 20/09/08

nella mia regione non è cambiato nulla

sono molisana, ad oggi, 12.02.08 nella mia regione non è cambiato nulla. Nel sito della regione iol corecom neppure risulta, quindi inesistente e inutilizzabile, di conseguenza.Purtroppo però i problemi con le società telefoniche peggiorano per centinaia di uenti.. ogni giorno.. Dovremo emigrare anche per i servizi a tutela, così come avviene per il lavoro, la sanità, l'università ecc. ecc.?
C'è qualche altra regione disposta ad ospitare le nostre vertenze co.re.com?grazie in anticipo x ogni informazione utile.

io sono di caserta, a chi mi posso rivolgere in caso di controversie? il corecom in campania dice non attivo

Giovine, non ti preoccupare, tanto tu hai IWB che ti rende eternamente felice!!
LOL!!!

E'assurco che l'utente già stressato e vessato debba perdere tutto questo tempo 8e soldi) soltanto per comunicare al CORECOM tali disservizi. Si aggiunga che spesso il CORECOM latita. Per cui si renda tutto molto più semplice e diretto! Ad esempio con la possibilità immediata di sporgere denuncia al Commissariato o alla Polizia Postale per un intervento immediato presso i gestori che si comportano da delinquenti molte volte.
I soliti passaggi burocratici Italianai servono soltanto a giustificare gli stipendi di migliaia di persone che occupano ruoli inutili soltanto per piaceri politici. In uffici, ovviamente, creati ad hoc, per buttare un pò di fumo negli occhi e prendere tempo.
Qui da noi Alida (www.alida.it) con cui ero abbonato da 1 anno, ci ha improvvisamente isolati, lasciandoci senza tel. e adsl dal 03 luglio! Con un invalido civile al 100 % in casa! Roba da folli!
Saluti "arrabbiati".
Dott. Massimiliano Giovine

Ascoli Piceno. A mio padre (84 anni - bolletta addebitata in banca), non hanno inviato, come facevano per i bimestri precedenti, il conto cartaceo 6/2006. L’addebito in banca è stato di soli euro 44, Inferiore al solito in quanto, lo si è scoperto quando hanno finalmente inviato la bolletta in data 3 gennaio 2007, non vi erano addebiti per traffico ma solo per canone e servizi (”Teleconomy relax” e “chi è”). Lui chiese spiegazioni al 187 e gli risposero che non avevano inviato il conto cartaceo in quanto “risultavano disattivati i numeri a pagamento” (pensate che cavolo di motivazione!).
Oggi, finalmente, è arrivata la bolletta 01/2007, relativa ai consumi del bimestre ottobre/novembre 2006. Gli vengono addebitati, giustamente anche i consumi non conteggiati nella precedente bolletta (relativi al bimestre agosto/settembre). La sorpresa sta nel fatto che gli vengono addebitate chiamate mai fatte ai seguenti numeri:
A Satellitari Internazionali
Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo
17/08 18:22 008819393+++ GLOBALSTAR B Intera 00:00:33 1,1712
A numeri speciali di altro Gestore*
Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo
13/08 19:17 89249+++ NUM. EUTELIA Unica 00:01:35 5,0000
16/08 08:50 89249+++ NUM. EUTELIA Unica 00:07:34 5,0000
17/08 18:22 89249+++ NUM. EUTELIA Unica 00:00:01 5,0000
17/08 18:23 89249+++ NUM. EUTELIA Unica 00:06:26 5,0000
17/08 18:58 892211+++ NUM. CSINFO Unica 00:00:32 1,1000
24/08 18:46 892211+++ NUM. CSINFO Unica 00:05:04 7,9000
30/08 11:53 89249+++ NUM. EUTELIA Unica 00:03:40 5,0000.
Notare la chiamata “a valore aggiunto” di 1 secondo costata 5 euro.
Mi piacerebbe tanto che uno di quei giornalisti paladini dei consumatori, non mi interessa se di destra o di sinistra, indagasse su chi sta dietro a società come GLOBALSTAR, EUTELIA, CSINFO, ecc. Penso che ne scopriremmo delle belle.
Beppe Grillo dice che il garante della Telecomunicazioni si dovrebbe dimettere. Forse, invece, sarebbe il caso che premesse per far legiferare nel senso di far decidere all’utente quali servizi attivare e quali no. O, se proprio sembra complicato, almeno che si possano disattivare i servizi aggiuntivi senza pagare un centesimo. Questo fatto di dover pagare a Telecom per la disattivazione ci dovrebbe far capire che dietro tutto ciò c’è mamma TELECOM.

E' quasi un mese ormai che cerco di contattare telefonicamente il CORECOM Molise- Campobasso-, ma non solo nessuno mi risponde al telefono (in qualunque orario), ma soprattutto il numero di telefono mi è stato fornito dal centralino de La REgione Molise, e la signorina che mi ha risposto ha voluto sapere da me cosa fosse e se effettivamente esisteva, ignorando finanche la delibera che lo ha istituito. Sta di fatto comunque che ad oggi non ho avuto notizie (più precisamente ho dubbi proprio sull'esistenza del CORECOM in MOlise). Cosa faccio ricorro direttamente al Giudice di Pace e/o al TRibunale? E se poi viene sollevata la questione della improcedibilità della domanda? Grazie

Sono un cliente Wind Infostrada dal 2005 mi hanno staccata la linea dal 1 luglio telef.+adsl dicendomi che non ho pagato 2 bollette nel 2003 non riesco a contattare nessuno per risolvere questo problema.chiedo se potete aiutarmi voi cosa devo fare.

aiutatemi mio figlio che l'estate scorsa aveva 17anni ha fatto delle telefonate a numeri da disattivare, televisi con cartomanti.la bolletta telecom è di euro 1.339,00 in data 15.07.2005.ho fatto presente alla telecom che questo era stato fatto da un minore e loro, per tutta risposta, mi hanno detto che comunque dovevo pagare.io non posso pagare
ho chiesto la rateizazzione e loro mi hanno proposto di pagare euro 300 ho fatto notare che ho 550 euro di affitto il mio stipendio è di neanche euro 1.000 e mio marito in questo momento è disoccupato. per tutta risposta mi è arrivato dallo Studio CGF DI TRIESTE RECUPERO crediti di pagare entro 8 giorni. sono spaventata e arrabbiata e soprattutto in banca non mi concedono il prestito per pagare. ho paura che vengano a casa a pignorare i beni. vi ringrazio e spero in una vs. risposta

Vorrei segnalare che nella mia bolletta ho trovato anche degli strani addebiti effettuati attraverso la numerazione 892xxx (num. Albacom). Il servizio 187 non è riuscito a darmi alcuna spiegazione. Inoltre, vorrei sapere perchè nella MIA bolletta deve esistere un diritto di privacy dell'utente chiamato, la bolletta la pago io ed io esigo di poter conoscere per intero tutte le numerazione chiamate dalla MIA UTENZA.
Grazie e a risentirci.

E se nella mia regione (Lombardia) il Corecom non e' attivo, a chi mi devo rivolgere? Vi ho gia' inviato un'altra mail. Grazie!

Vorrei sapere sul rimborso delle truffe via internet dei numeri 899XX-709XX dietro mia denuncia del 24 giugno 2003