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Lettera
17 marzo 2018 0:00
Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito https://www.sytshare.it ma il titolare del sito è totalmente sparito. Non risponde alle chiamate, non aggiorna più il sito. Cosa consigliate di fare? Come posso cautelarmi?
Gianluca, da Palermo (PA)
Risposta:
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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