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Lettera 
9 novembre 2019 0:00
 
Ho acquistato un cellulare pagato oltre 600 euro sul sito teknoacquisti srl dopo circa 2 mesi di attesa non mi e' ancora arrivato anche se risulta evaso da 2 mesi - non rispondono al telefono - non rispondono alle e-mail e non ritirano le raccomandate. Cosa posso fare? Oltre alle denuncia ai carabinieri si puo' fare altro? Tipo chiamarli in giudizio davanti al giudice di pace?
o devo rivolgermi alla polizia postale?
grazie
sono arrabbiatissima
Sabrina, dalla provincia di MN

Risposta:
può sia sporgere querela che intentare una causa civile davanti al giudice di pace (trattandosi di un importo di 600 euro non è necessario farsi assistere da un legale: https://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php). Le suggeriamo inoltre di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare per pratica commerciale scorretta.
 
 
 
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