Buongiorno ancora il giorno 25/01/2018 la mia linea Tim ha cessato di esistere per passaggio ad altro operatore. A febbraio 2018 mi è arrivata una fattura di 73.46 euro quando di solito era da 45.81 bimestrale. A questo punto mi sono setto, ci sarà qualche costo di disattivazione. Fattura pagata. Adesso mi è arrivata una fattura di 510.49 euro, al punto che ho contattato tramite messanger Tim, e loro mi hanno scritto che devo pagare 256.22 euro dovuti ai costi di cessazione linea. Può essere? Perchè mi sparano cifre differenti? La linea è stata attivata a settembre 2016. Non c'è nessun diritto dopo un anno di contratto?
Massimo, dalla provincia di VR

Risposta:
immaginiamo che lei abbia sottoscritto un contratto con durata minima di 24 mesi. Lo verifichi; nel caso, è ben possibile che le penali di cui le richiedono il pagamento siano dovute.