Buongiorno, ho da poco appreso che secondo il 187 avrei una offerta attiva Tim Expert con un legame per 48 mesi. Al momento in cui mi è stata venduto l'abbonamento Tim Connect al telefono da un operatore Tim o presunto tale (subagenzie), non mi è stato indicato questo vincolo di 48 mesi. Lo scopro adesso in quanto ho chiamato ieri il 187 per avere visibilità delle modalità di recesso (la connessione internet è molto più lenta del minimo auspicabile).
Però, contratto alla mano (in allegato), non trovo alcun riferimento a tim expert ed a questo vincolo. Come possono sostenere che abbia accettato tale proposta? Grazie
Nicola

Risposta:
non è vero quanto lei dice. Nelle condizioni generali si legge:
- la durata del contratto è di 24 mesi; entro 30 gg. dalla scadenza può esercitare il diritto di recesso con racc.ta a/r ; in assenza di disdetta il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato.
Si regoli di conseguenza se vuole recedere pur sapendo che la disdetta anticipata ha dei costi come da ns. scheda informativa: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php