Salve sono una dei tanti utenti caduta nella rete di Girada e volevo delucidazioni in merito a come uscirmene del tutto. Per riprendere il denaro investito devo necessariamente aggiungere altri soldi affinchè il prodotto appaia come "acquistato" per poi procedere con il reso o posso anche riottenere i miei soldi in qualche altro modo?
Carla, dalla provincia di PA

Risposta:
Aduc è da tempo che consiglia una strategia diversa. Faccia valere il suo diritto di recesso, visto che il prodotto non le è stato ancora consegnato (anche se loro dicono che la legge è diversa, ma mentono). Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
Poi, nel caso, dovrà rivolgersi in giudizio. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php