buongiorno in allegato una lettera che vorrei inviare a EOLO in quanto non mi hanno potuto effettuare trasloco di linea dal Piemonte alla Lombardia.
Per la disfìdetta mi chiedono circa 350 euro. Non credo che io li debba pagare visto che non sono stati in grado di effttuare il tarsloco.
Natascia, dalla provincia di PV

Risposta:
il trasloco dell'utenza non e' un obbligo del gestore, a prescindere, ma e' generalmente condizionato dalle situazioni tecniche di copertura della rete; se queste non sussistono presso la nuova sede domiciliare, come a lei comunicato, non rimane che recedere dal servizio, con le modalita' e costi precisati nel contratto sottoscritto in caso di chiusura anticipata.