vorrei recedere dal mio contratto di telefonia fissa+fibra fttc su rete wind stipulato nel marzo 2018 comprensivo di modem in comodato d'uso....la wind mi ha stimato telefonicamente mi ha stimato un costo complessivo di circa 140 euro che comprendono:
restanti rate modem circa 25 euro
maxi rata modem 75 euro
rata anticipata a vuoto 26 euro
secondo una recente delibera agcom, alla wnd, è stata contestata multa per non aver permesso ai propri clienti di recedere dal contratto in maniera gratuita, infatti nel gennaio 2020, come sicuramente sapete, ha cambiato il metodo di fatturazione da bimestrale a mensile anticipato comportando per me un aggravio di costo(pago tramite bollettino).
vorrei sapere se, e come, posso recedere dal mio contratto telefonico senza pagare alcun costo di recesso e nessun altro costo accessorio. secondo voi è fattibile? potreste dirmi come impostare lettera recesso per evitare di pagare costi accessori grazie in anticipo
Giovanni

Risposta:
non esiste la possibilità di recedere senza pagare costi, a meno che non ci sia una qualche inadempienza contrattuale da parte del gestore. Modem, costi fissi e qualcos'altro ci sono sempre da pagare, dipende anche se lei recede alla data di scadenza del contratto o lo fa in anticipo. Qui trova le spiegazioni del caso:
https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php