Salve,
dopo circa 10 mesi, ho disdetto il mio abbonamento all'adsl di WIND, sull'ultima bolletta, oltre all'erogazione del servizio, mi hanno addebitato il pagamento rate da 4€ per 38 mesi per il modem da loro fornito, il contratto prevedeva 48 rate e io ne avevo pagate 10 finora.
Il modem mi viene a costare oltre 150e, mi sembra una cifra enorme per un modem che nuovo ha un valore di mercato di 50e.
Vi chiedo se è giusto e dovuto che mi venga chiesta una cifra così esorbitante.
Grazie
Michele

Risposta:
la richiesta della compagnia è legittima.
In caso di recesso anticipato, non giustificato da inadempimenti della compagnia, possono essere richiesti i costi connessi al modem.