Buongiorno,
in data odierna mi e' arrivata una A/R con richiesta da parte della EuropaFactor SpA un recupero crediti per un Valore di € 1350,40 acquisito da Etoile Finance Srl originariamente vantato da Fastweb.
È dal 2010 circa che con fastweb ho chiuso per cui non capisco perché ad oggi chiedano dei soldi per delle fatture non pagate addirittura che vanno dal 2004 al 2013.
Potete aiutarmi a risolvere il problema?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Vi allego copia della A/R in questione.
Soma, dalla provincia di MI

Risposta:
se Lei non ha ricevuto pec o raccomandata a/r dal 2010 ad oggi i crediti vantati sono prescritti.
Il nostro consiglio è quello di contestare la pretesa di pagamento in virtù dell'intervenuta prescrizione.
Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.