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FASTWEB
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Lettera 
16 ottobre 2018 0:00
 
salve. ho un problema con il gestore in titolo.
dopo tanti anni fastweb ha rivelato un servizio assistenza meno che mediocre. se reputerete opportuno spiegazioni dettagliate, ve ne darò conto, per adesso vorrei solo iniziare con una domanda.
e' lecito cambiare il codice di migrazione rendendolo ingestibile da altri operatori? ossia costringendo il cittadino a cambiare nr telefonico allorchè vuole affidarsi ad altri gestori. (?)
in attesa cortese, saluti.
Stefano, dalla provincia di RM

Risposta:
non è chiaro il suo problema. Il codice di migrazione può essere cambiato, l'importante è che l'utente ne abbia contezza e, di conseguenza, ne faccia gli usi previsti dalle norme secondo le proprie volontà.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
 
 
 
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