Buongiorno.
Ho un abbonamento SKY fatturato a 28 giorni da ottobre 2017 a marzo 2018.
In quel periodo sono state emesse 6 fatture da euro 82,70 (precedente canone mensile) più una di euro 41,35 dal 18 al 31 marzo 2018, ultima fattura prima di tornare al canone mensile.
Ho contattato SKY per chiedere lo storno dei 41,35 euro pagati in più ma l'operatore mi ha riferito che non è previsto alcun rimborso da parte loro.
Chiedo cortesemente se è vero e, in caso contrario, quali sono le procedure per ottenere quanto pagato in più.
Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Alberta, dalla provincia di MC

Risposta:
trova qui le nostre indicazioni: https://tlc.aduc.it/comunicato/tlc+bollette+28+giorni+vodafone+condannata_30619.php