Buona sera,
a giugno del 2019 ho cambiato gestore della linea telefonica da TIM a Tiscali. Tim mi ha inviato tutti gli ultimi addebiti previsti che sono stait tutti pagati. Mentre si ostina ad inviarmi il bollettino postale per quanto riguarda il pagamento rateale del modem. L'otto ottobre ho inviato un fax e una pec invitandoli a produrre un'unica fattura per le rate rimanenti. A parte che non ho ottenuto nessuna risposta, a distanza di due mesi ricevo ancora i bollettini per il pagamento delle singole rate. Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Luigi, dalla provincia di CT

Risposta:
l'art. 7 c. 3 delle Condizioni Generali e Termini:
https://img.tim.it/sdr/documenti/contratti/contratto-rtg.pdf
prevede quanto da lei auspicato per il saldo del pagamento del modem. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando nuovamente il suo diritto a pagare in unica soluzione il residuo dovuto, procedendo a seguito di un documento finale recapitato, altrimenti in proprio con invio della ricevuta via fax.