testata ADUC
Problema con WINDTRE
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
21 dicembre 2024 0:00
 
Buongiorno,
volevo un consulto praticamente la WindTre mi stà prendendo in giro e dato che da gennaio ci sarà un aumento di 2 euro e poi la velocità non supera i 20 mega vorrei fare recesso in quanto non voglio pagare i 2 euro in più per un servizio scadente.
Però io sto pagando il modem a rate 5,99 euro io devo continuare a pagare il modem oppure posso restituirlo senza pagare le rate?
Alessandro, dalla provincia di MB

Risposta:
se l'importo relativo al modem corrisponde alla rateizzazione del suo acquisto, lei non potra' sospenderne il pagamento fino al saldo finale, nel caso voglia migrare il numero ad altro operatore o addirittura recedere senza addebiti di oneri di chiusura del servizio per la presenza di una modifica tariffaria unilaterale (i due euro in piu') propostale ma da lei non gradita.
 
 
LETTERE IN EVIDENZA
 
ADUC - Associazione Utenti e Consumatori APS