buongiorno, ho mandato un reclamo via PEC alla TIM per una fattura non corretta ma, dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto nessuna risposta, via PEC. adesso voglio rimandare nuovamente una PEC con la contestazione ma vi chiedo se hanno obblighi di tempo per mandarmi una risposta e dopo quanto tempo potrei considerare accettato il mio reclamo se non rispondono.
grazie
Corrado, dalla provincia di BS

Risposta:
il reclamo senza risposta non significa che sia accettato. Per il prosieguo, legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php