Buongiorno vi scrivo per chiedervi di aiutarmi ad ottenere la restituzione degli importi versati a Zuami per l'acquisto di alcuni oggetti di elettronica. Come tutti i siti buy and share ho versato la somma più bassa rispetto al reale valore del bene in attesa di raggiungere l'importo effettivo tramite compensazione. Poiché sono passati diversi mesi vorrei chiedere la restituzione dei soldi versati in precedenza. Premetto che al momento dell'acquisto, a detta loro, dovevo mettere una spunta su rinuncia al rimborso, al fine di velocizzare l'arrivo del prodotto acquistato.
Resto in attesa di una,vostra risposta e, mi metto a disposizione per eventuali ulteriori richieste e o informazioni.
Cordiali saluti
Simone, dalla provincia di RO

Risposta:
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php