Buonasera vorrei fare una richiesta al Corecom per una bolletta Telecom riguardante costi per contributo di attivazione di euro 70 dovuti ad un cambio gestore anticipato di una linea Telecom fissa. Vorrei sapere se nel caso non venisse accolta la mia richiesta, Telecom può chiedermi oltre alla bolletta altri costi dovuti a questo tentativo di conciliazione? Tipo spese legali o una mora
dovuta al ritardo del pagamento?
Giuseppe, dalla provincia di RM
Risposta: in seguito alla conciliazione non possono essere richieste spese di per sè. Se la situazione rimane come prima (mancato accordo), ovviamente, ognuna delle parti può pretendere dall'altra ciò che ritiene opportuno coi metodi consentiti dalle leggi. Comunque, se non concilia, è ovvio che Telecom continuerà a pretendere il dovuto.