Nella fattura TIM dell'ultimo mese relativa alla mia linea fissa ho rilevato l'addebito di euro 41,82 + IVA per "Servizi 12xy con prezzo a tempo di COVISIAN SPA" che non ho mai richiesto.
Salvatore (CA)

Risposta:
se si tratta di addebiti per contratti sottoscritti durante la navigazione web, chieda al gestore di annullarli e magari il relativo rimborso.
Se al contrario si tratta di servizio opzionale fornito dal gestore, da lei non richiesto, in caso di mancata revoca dello stesso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.