Salve ho fatto un acquisto sul sito shopbuy, di un iphone x 256 gb a 449,00 euro il 2 gennaio 2017, dicendomi che i tempi di attesa erano tra 2 mesi o massimo 3 mesi,invece adesso siamo quasi ad un anno non si vede la fine....altra settimana hanno chiuso il gruppo dicendomi che era stato hackerato, invece ho visto che sul sito e' cambiata anche la sede da catania a napoli.. la mia domanda ci riusciamo ad avere il rimborso? Visto che c'e' un altra persona come me e' rimasta fregata? grazie saluti
Luca, dalla provincia di CH

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html