Buongiorno
A ottobre ho installato la Sky FIBRA
La squadra di installatori OPER FIBER mi ha fatto danni in casa: buco sul muro, porta interna e attacco caldaia che non funzionava più e ho dovuto chiamare il tecnico con spesa di € 35,00, oltre ad avermi addebitato € 80,00 extra per l'installazione stessa, dopo aver fatto sopralluogo prima e non avermi comunicato nulla e che tutto poteva essere fatto con cifre contrattuali.
Ho inviato PEC alla mail dedicata la settimana successiva, mi hanno risposto e chiesto foto dei danni, io ho provveduto sempre con PEC e sollecitato via call center,ma, dopo avermi detto le faremo sapere, ad oggi non mi hanno più risposto. Come posso procedere?
Grazie mille
Saluti
Roberto (NO)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora