Salve,gradirei sapere se Telecomitalia può rifiutare di farmi tenere – su esplicita mia richiesta – il tabulato degli sms in arrivo ed in partenza del mese di ottobre 2024 sul mio cellulare.Tale tabulato infatti mi consentirebbe di recuperare la somma addebitatami dalla mia Banca. Grazie della consueta collaborazione. Cordialità
Antonio, dalla provincia di CZ

Risposta:
lei ha diritto, in qualità di titolare dell'utenza, a ottenere i tabulati. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
In questa lettera, intimi anche la conservazione di questi dati oltre i 6 mesi, in attesa che le vengano messi a disposizione (la normativa infatti prevede normalmente la cancellazione dei tabulati dopo 6 mesi).
In caso di esito negativo, potrà fare reclamo al Garante della privacy