Ho recesso il contratto perché mi sono state modificate le condizioni contrattuali (aumento mensile di €.4). Nella fattura che scade il 25 c.m. mi è stato calcolato €.56 di "Importo per dismissione servizi FASTWEB". E' giusto pagarle???? Visto che mi hanno detto che potevo recedere senza costi o penali. Nell'attesa di un cortese cenno di risposta distintamente saluto.
Si allega fattura.
Filippo, dalla provincia di MC

Risposta:
no, non deve pagare. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.