Arrivano i 'motori di calcolo' per aiutare gli utenti ad orientarsi nella valanga di offerte che giungono dagli operatori telefonici. E' una delle principali novita' contenute nella delibera varata dall'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni 'allo scopo di agevolare i consumatori nel confronto contestuale' tra le tariffe della telefonia fissa e mobile. L'Agcom ha infatti deciso di disciplinare 'le modalita' e i requisiti di accreditamento dei soggetti indipendenti titolari di motori di calcolo per la comparazione di prezzi che ne facciano richiesta'. La delibera, pubblicata sul sito internet dell'Authority
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e che entrera' in vigore con la pubblicazione sulla Gazzetta ufficiale, prevede dunque una serie di informazioni al consumatore, il quale 'ha diritto di conoscere gratuitamente': il piano tariffario e tutte le altre condizioni economiche loro applicate in forza del contratto in vigore; il proprio profilo di consumo telefonico. Per questo l'operatore nella documentazione di fatturazione di ciascun abbonato dovra' inserire 'il piano tariffario applicato con ogni bolletta' mentre 'in caso di servizi prepagati, il titolare della linea ha diritto all'informazione' mediante accesso interattivo alla rete. Per quanto attiene invece il consumo telefonico, 'l'operatore della telefonia, fornisce con cadenza bimestrale il numero totale delle chiamate e dei minuti delle singole voci di traffico (voce e dati) secondo la ripartizione prevista dalla documentazione di fatturazione, nonche' la durata media e la durata totale delle chiamate effettuate', si legge nella delibera dell'Agcom. L'operatore telefonico poi, nel caso di promozioni per una serie di servizi limitati come quantita' o tempo, informera' il consumatore, in prossimita' dell'esaurirsi della promozione stessa, 'dell'imminente ripristino delle condizioni economiche previste dall'offerta precedentemente sottoscritta'. L'Agcom ha introdotto anche una novita' in termini di confrontabilita' delle offerte dello stesso operatore: sui propri siti web gli operatori realizzeranno infatti guide interattive utilizzabili in questo senso.