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Via via che si avvicina la scadenza in cui, per la Rai, il presidente del Governo Mario Draghi dovrebbe decidere per il nuovo presidente e capo dell’amministrazione, SEMBRA che i nodi vengano al pettine: la radiotelevisione di Stato ci costa un sacco di soldi, non è florida economicamente (1) ed è un covo di ladri di opere d’arte (2). Inoltre, poiché SEMBRA che il metodo Draghi sia quello di fare per conto proprio (o almeno al di fuori dei tradizionali schemi del potere dei partiti in [...]

Il governo (azionista della Rai) dovrà nominare a breve presidente e direttore generale. Visto l’andazzo, è scontato che il premier Mario Draghi farà di testa sua. Draghizzazione della Rai. Se farà come col commissario straordinario Francesco Paolo Figliuolo per il covid, vista l’evoluzione positiva dei fatti, ci dovrebbe essere da sperare?
Con la Rai, però (ironia di tutto), parrebbe più complicato.
Vediamo.
Azienda e finanziamento. La informazione e l’intrattenimento di Stato sono finanziati [...]

Dal 2 luglio parte la raccolta firme per i referendum che intendono riformare la giustizia.
Iniziativa che riguarda anche i cittadini consumatori, che ogni giorno devono lottare e resistere per affermare i propri diritti, di fronte alle istituzioni e ai privati. Il motivo principale per gli abusi che i consumatori subiscono è il mancato funzionamento della giustizia. I profittatori pubblici e privati lo sanno bene, soprattutto per le ingiustizie legate a piccole somme: fruire della giustizia (e spesso [...]

L’Antitrust ha avviato un’attività istruttoria contro un’azienda che, tramite tre influencer, avrebbe fatto pubblicità ingannevole (1). Aspetteremo i risultati. Occasione per fare uno squarcio su un mondo particolare che arriva a condizionare molta parte della nostra vita.
Vengono in mente alcuni recenti episodi come quello dl concerto dl primo maggio a Roma e le polemiche/accuse tra l’artista Fedez e la Rai (2). Dove, al di là della ragione o del torto di questo artista nei suoi rapporti con [...]

 Anima il confronto politico la proposta del segretario Pd per ulteriormente tassare i patrimoni ereditati oltre i 5 milioni di euro (1). Stroncata dal presidente Mario Draghi con una frase ad effetto (“non è il momento di prendere ma di dare”), si possono leggere ed ascoltare ovunque i partigiani del sì e del no. Sembra che il prelievo avrebbe riguardato l’1% della popolazione con un vantaggio fiscale di 2,8 miliardi da devolvere sotto varie forme a 280.000 diciottenni.

Dal punto [...]

Come associazione, abbiamo spesso a che fare con uffici pubblici inefficienti e impiegati pubblici che ignorano i diritti del cittadino, certi che non subiranno alcuna conseguenza per il loro comportamento.
Prendiamo ad esempio il Corecom Lazio, dove si svolgono le conciliazioni e le definizioni delle controversie tra utenti e compagnie telefoniche.

Il caso: istanza di conciliazione depositata nel 2019, ad oggi nessuna udienza è stata fissata.
Il termine previsto dalla normativa sarebbe di 30 giorni. Ovviamente nessun [...]

Evocata spesso come azione di rivalsa contro una presunta ingiustizia, la class action (nuova), entra in vigore oggi 19 maggio. Nuova perché quella “vecchia”, di fatto inesistente e mai applicata, inserita nel codice del consumo, è stata “trasferita” e riscritta negli articoli 840-bis e seguenti del codice di procedura civile (1): non è più solo per utenti e consumatori ma per qualunque ambito contrattuale, dove si presume siano stati violati i “diritti individuali omogenei”.

La nuova [...]

 Dopo la distruzione da parte israeliana del palazzo dove a Gaza avevano sede l’agenzia stampa Usa Associated Press e la tv del Qatar Al Jazeera, c’è stata molta impressione nel mondo dell’informazione. Tra le tante opinioni ha prevalso una che sintetizziamo con “la demolizione del palazzo dei media a Gaza da parte di Tel Aviv è una pagina vergognosa” (1).
Crediamo che occorra mettere alcuni puntini sulle “i”, senza partigianeria ma lettura dei fatti.

Premesso che la degenerazione [...]

 A giugno ci dovrebbe essere il rinnovo del consiglio d’amministrazione della Rai, la società monopolista di proprietà dello Stato (Ministero Economia e Finanze al 99,56% e Siae allo 0,44%) che svolge il servizio pubblico di informazione radiotelevisiva. Ci sono molti candidati e tutti sono sponsorizzati dai partiti presenti in Parlamento, i padroni di questa azienda/ente.
I meccanismi in vigore per questo rinnovo ci indicano solo un cambio di persone e di direzioni varie ma sempre nella stessa logica: [...]

  In periodo di rinnovo del consiglio d’amministrazione della Rai, che ci dicono dovrebbe cambiare tutto, ci sembra invece opportuno ricordare che in materia non esistono mezze misure, ma solo soluzioni radicali che, tra l’altro sono state auspicate anche da un referendum vinto da chi ha perorato la privatizzazione del servizio pubblico radiotelevisivo.
Occasione per tornare (1) in materia è un servizio andato in onda ieri 13 maggio su Rai2 e che riproponiamo. Non un servizio dei programmi dell’accesso, [...]

La lotta al Covid-19 passa (anche) dal tracciamento dei casi positivi e dei loro possibili contatti. Un aspetto fondamentale, spesso sottovalutato decisivo quando è basso il numero d’infezioni circolanti, perché rintracciare casi e contatti, quando i dati crescono, si è rivelata un’impresa impossibile. I governi europei hanno lanciato, nel corso del 2020, una serie di applicazioni per smartphone in grado di facilitare il tracciamento da parte dei singoli cittadini, ma l’esperimento si è rivelato [...]

Oggi 9 maggio è la "Festa dell'Europa". Celebrarla ritualmente magari accapigliandosi con i denigratori dell’Unione? Ottima occasione, invece, per costruire il futuro.
E L’Europa ci dà questa possibilità.
Sono le “Iniziative dei Cittadini Europei”, strumento di partecipazione per i cittadini dell’Unione Europea per avanzare proposte che poi l’Unione deve prendere in considerazione.

Conoscere per partecipare e costruire democrazia
Rendiamo più [...]

In questi giorni dovrebbe essere rinnovato il Consiglio d’amministrazione (cda) della Rai, l’azienda di Stato che gestisce il monopolio dell’informazione e dell’intrattenimento istituzionale. Molti i candidati in lizza e vinceranno solo quelli che hanno un maggiore sponsor nei partiti presenti in Parlamento, che sono quelli che li scelgono.
E’ recente la polemica per il concertone del Primo Maggio in cui l’artista Fedez sembra essere stato oggetto di richiesta di censura da parte delle maestranze [...]

Il 3 maggio è la Giornata Internazionale per la Libertà di Stampa. Ci sono fior fiore di rapporti che dicono come nel mondo questa libertà è spesso una chimera. E ci sono altrettanti meno rapporti che fanno capire come questa libertà, anche dove sembra scontato che ci sia, nei fatti non c’è. Tra questi Paesi c’è l’Italia. Certo, non siamo paragonabili a Paesi come Russia, Cina, Turchia e, non ultimo, Ungheria (che risalta per il fatto che è un Paese UE). Ma abbiamo il nostro bagaglio di vergogna [...]

 Si fa un gran parlare dello spettacolo di Pio e Amedeo. Del loro invito a non cadere nella trappola del politicamente corretto, del poter ridere senza mettere un limite, una censura, all'ironia.
Non abbiamo visto la loro performance, in realtà mai visto un loro programma. Quindi finiremmo per parlare a sproposito se ci concentrassimo su di loro.
Però l'invito che hanno fatto, non unico, ma solo più recente, a non farsi ingabbiare dall'essere politicamente corretto, ci dà l'occasione per ricordare [...]

 Sembra che l’artista Fedez sia stato oggetto di un tentativo di censura preventiva da parte della Rai. Nel suo intervento in occasione del concertone del Primo Maggio trasmesso dalla Rai, ha difeso la proposta di legge Zan contro l’omofobia e attaccato i contrari. Ma poi ha anche diffuso la registrazione di una telefonata coi vertici Rai che cercavano di dissuaderlo da un intervento come quello che poi ha fatto. Reazioni: affievolimenti/smentite da parte delle maestranze Rai, nonché molti attestati [...]

Il Garante della privacy ha multato tre call center per marketing selvaggio. Multe inutili perché le sanzioni sono state rispettivamente di 80.000, 15.000 e 5.000 euro. Importi che qualunque azienda è disposta a pagare come fosse una tassa per profitti molto al di sopra di questi importi.

Nel caso di oggi, sono disturbatori arrivati a chiamare un utente, nonostante la sua opposizione, anche 155 volte in un mese. Tutto questo in barba al cosiddetto “Registro delle opposizioni” dove ci si iscrive [...]

Il rapporto Censis sull’informazione durante la pandemia è importante specchio del mondo in cui viviamo e, di conseguenza, si riflette su molti degli irrazionali comportamenti a cui assistiamo ogni giorno. Irrazionali privati e irrazionali pubblici: alimentati dal principale motore del nostro modo e sistema di vita, l’informazione.
Sull’irrazionalità c’è da sbizzarrirci. Citiamo pochi ed eclatanti casi.

Irrazionalità Pubblica: il blocco dei vaccini Astrazeneca per effetti collaterali [...]

 Con la pandemia COVID-19 sono immediatamente aumentati i casi di phishing, truffe e altri metodi per ingannare gli utenti. E c'è anche il traffico di vaccini nel dark web. Per la vendita si sfruttano anche i canali Telegram, come ha scoperto la Guardia di Finanza.
L’attività investigativa, dice un comunicato della GdF, viene “condotta dal Nucleo Speciale Tutela Privacy e Frodi Tecnologiche della Guardia di Finanza ed è finalizzata al contrasto ai fenomeni economico finanziari [...]

  Per la Corte di Giustizia Ue il framing senza autorizzazione non è consentito.
Il framing, indurre un pensiero in maniera non esplicita, ha montagne di studi sull’uso psicologico ed economico (1). La Corte di Lussemburgo ha sentenziato su un suo uso specifico: i link che in Internet utilizziamo per far approfondire quello che spubblichiamo (2). Ma, oltre ad autorizzare a farlo, il divieto deve essere mediante misure tecnologiche efficaci (3). Non sono vietati i link, ma quelli che rendono avulso [...]

  Un fatto di cronaca che ha assunto rilievo, è occasione per ribadire una questione fondamentale del rapporto umano/cane.
Il fatto: in piazza S.Croce a Firenze un pitbull lasciato senza guinzaglio dal proprietario ha seminato panico e quasi ammazzato un altro cane. La vicenda è diventata indisponente perché sembra che il proprietario se ne sia proprio fregato di quanto accadeva, ed ha poi portato via il proprio cane come se nulla fosse.

Ci sono due aspetti da considerare: pitbull e mediaticità.
 Pirbull. [...]

  L’Autorità di Garanzia sulle Comunicazioni (Agcom) ha multato Tim (3/21/CONS) per 928mila euro perché nel 2020 aveva attivato sui contratti di diversi utenti un nuovo servizio di 2 euro al mese (che se non era gradito poteva essere disdetto entro il mese successivo) spacciandolo per modifica unilaterale del contratto. La norma consente che le variazioni possono essere fatte, ma solo per servizi già esistenti e non appioppandone dei nuovi.

Bene, ma ancora troppo poco
Tim in questo [...]

Il fallimento dell'algoritmo utilizzato nel Regno Unito per stabilire i voti degli A-level (la maturità inglese) ad agosto del 2020, ritirato dal Ministero dell'istruzione perché giudicato discriminatorio, è solo uno degli esempi che deve farci alzare le antenne: la pandemia ha fatto sì che una serie di sistemi fossero applicati sul campo prima di essere sottoposti a una revisione approfondita. Un caso analogo è quello dei sistemi di sorveglianza degli studenti a distanza, i cosiddetti [...]

 Ha il "pene più lungo del mondo". Se stessimo parlando di un film porno, non scioccherebbe nessuno. Ma quando si tratta dell'eroe di un programma per bambini dai 4 agli 8 anni trasmesso dal servizio pubblico in Danimarca, c'è qualcosa a cui prestare attenzione, anche in un paese scandinavo noto per il suo progressismo.
John Dillermand è un divertente cartone animato trasmesso dal 2 gennaio 2020 su Ramasjang, il canale per bambini dell'emittente pubblica danese, Danmarks Radio (DR ), l'equivalente [...]

 “Guardare il dito piuttosto che la Luna”, si usa per dire che, rispetto ad un problema centrale, si tergiversa su aspetti secondari.
Ci riferiamo al “bannamento” di Twitter e Facebook agli account dell’ex-presidente Usa Donald Trump in occasione dell’assalto dei suoi sostenitori al Capitolo Hill lo scorso 6 gennaio. Decisione che fa discutere i sostenitori della libertà d’espressione.
Queste piattaforme sono private, pongono regole, chi non le rispetta è fuori. La questione [...]

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per 10 milioni di euro le società Apple Distribution International e Apple Italia S.r.l. (di seguito, Apple) per due distinte pratiche commerciali scorrette.
La prima riguarda la diffusione di messaggi promozionali di diversi modelli di iPhone - iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11pro e iPhone 11 pro Max - in cui veniva esaltata, per ciascuno dei prodotti pubblicizzati, la caratteristica [...]

L’Italia è quasi bloccata di nuovo nel tentativo di arrestare la diffusione della pandemia, ma i ladri, almeno su Internet, non ne sono toccati e continuano imperturbabili la loro opera.
Lo dico a ragion veduta, perché tra il 20 novembre e oggi mi sono arrivati due tentativi di phishing via SMS.

Tutto sommato, almeno nel mio caso, si limita a essere una cosa buffa, perché della banca che mi scrive (Intesa San Paolo) io non sono cliente. Tanto che il 20 novembre lasciai correre, anche se [...]

Ci sono già arrivate molte segnalazioni sul disservizio di Poste Italiane che ha causato la decadenza dal buono mobilità, confermate anche da notizie di stampa. A causa dell'inadeguatezza dei sistemi informatici del servizio PosteID con Spid, infatti, per tantissimi cittadini non è stato possibile accedere al sito buonomobilita.it. Questa una delle testimonianze, pervenutaci con tanto di foto e video a dimostrazione dell'accaduto.

"Stamani alle 9.00 è stato attivato il sito bonusmobilita.it per richiedere il bonus mobilità. [...]

 Ieri 28 Ottobre, i mercati finanziari hanno anticipato il tanto atteso discorso del presidente Emmnuel Macron che ha annunciato una nuova chiusura in Francia. Anche la Germania sta preparando una nuova chiusura da Lunedì 2 Novembre.
Le espressioni dei politici sono particolarmente allarmanti. Macron ha detto “siamo sommersi” dall’accelerazione del virus. La cancelliera tedesca Angela Merkel, sempre più pacata, ha comunque dichiarato: “Se il ritmo resta questo si potrà [...]

 Il Tar Lazio ha confermato la sanzione di 7 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette comminata dall'Antitrust a Sky per per non aver fornito informazioni chiare sul contenuto del pacchetto Calcio per la stagione 2018/19, lasciando intendere che comprendesse tutte le partite di serie A come nel triennio precedente, così falsando le scelte sia dei nuovi clienti che di chi era già abbonato.

Questi gli argomenti di difesa di Sky, sintetizzati nella sentenza e puntualmente demoliti dal Tribunale:
- [...]

Si tratta dell’importo massimo consentito dalla legge, ma non risulta deterrente in rapporto al fatturato specifico di Poste Italiane nel 2019 pari a 3,492 miliardi di euro. Per l’Autorità il comportamento di Poste provoca danni non solo ai consumatori, ma anche al sistema giustizia del Paese.
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato a Poste Italiane una sanzione di 5 milioni di euro, il massimo consentito dalla legge, per aver adottato una pratica commerciale scorretta in violazione del Codice del Consumo, consistente nella promozione, risultata ingannevole, di caratteristiche [...]

Il 2020 resterà un anno che difficilmente dimenticheremo. Segnerà per sempre il momento in cui il Coronavirus è entrato nelle nostre città, nelle nostre aziende, nelle nostre vite. Il Covid 19 non rappresenta soltanto un nemico per la nostra salute, una minaccia per la nostra società, un problema per le nostre economie.
Il virus sta fungendo anche da elemento catalizzatore e acceleratore del cambiamento, rendendo immediati e manifesti fenomeni che fino a pochi mesi addietro si stavano soltanto profilando [...]

Mai come quest’anno abbiamo vissuto la casa in modo così intenso e pervasivo; quindi mai come quest’anno il catalogo Ikea, che ogni anno attraverso il suo volume ci racconta quali saranno i nostri stili abitativi, risulta fondamentale da leggere.
È settembre e come ogni anno arriva il catalogo Ikea. Forse in questo caso “arriva” non è il termine giusto perché, così come l’anno scorso, l’azienda svedese per una coerenza di sostenibilità (concetto chiave che attraversa ogni pagina e ogni azione) ha [...]

I servizi di telefonia sono tra i principali di cui Aduc si occupa, a causa dei comportamenti poco trasparenti degli operatori ma anche della mancanza di un’assistenza alla clientela degna di questo nome. Troppo occupate a preparare di continuo costosissime campagne pubblicitarie, le compagnie tendono a “trascurare” la sostanza della propria attività.

Da quando il Covid ha purtroppo colpito duramente i cittadini e l’economia del paese, i servizi di comunicazione costituiscono ancora più di prima una componente [...]

  “E’ sacrosanto aiutare chi scappa dalla morte e dalla fame, ma non chi arriva con il barboncino e lo smartphone”, così si è espresso il presidente della Regione Veneto in un’intervista (1).
Non entriamo nel merito delle politiche migratorie e di accoglienza del nostro presidente, ci interessa il fatto in sé.

Per quanto riguarda lo smartphone, diciamo subito che Luca Zaia sembra non sapere di cosa parla. Non sappiamo quanti smartphone ci siano nella sua famiglia e in tutte le [...]

 Devono ancora arrivare sui canali ufficiali, ma vengono gia' pubblicizzate sul darkweb, quella parte di internet non accessibile con i comuni browser e motori di ricerca. Sono le fiale del vaccino [...]

Per orientarsi tra i contenuti che affollano l'App Store e scegliere quelle migliori, gli utenti di iPhone e iPad possono sfruttare le opinioni di chi ha già provato quella particolare app e le ha assegnato un [...]

 L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato prosegue l’attività di contrasto a forme di pubblicità occulta sui social media con l’avvio di un nuovo procedimento istruttorio nei confronti della società BAT Italia S.p.A. e degli influencer Stefano De Martino, Cecilia Rodriguez e [...]

Dopo quasi un anno e mezzo di pandemia, in cui internet ci è sembrato ancora più vitale di prima e abbiamo speso un tempo indefinito online, sia per lavoro che per svago, le cose sembrano andare meglio e, in alcuni paesi in particolare, si fanno i primi passi di un lento ritorno alla normalità. Ma [...]

Antitrust, multa di 100 mln a Google per abuso posizione dominante Antitrust, multa di 100 mln a Google per abuso posizione dominante Impone di rendere disponibile su Android Auto l'app di Enel X Roma, 13 mag. (askanews) - L'Antitrust ha multato per oltre 100 milioni di euro (102.084.433,91) le società [...]

Mancano ormai pochi giorni al 15 maggio, giorno stabilito da WhatsApp per l'entrata in vigore delle modifiche alle condizioni d'uso decise all'inizio dell'anno.
In origine, esse sarebbero dovute diventare operative [...]

Rispettare la volontà degli utenti di non essere più disturbati, effettuare telefonate di marketing solo con preventivo specifico consenso, adottare adeguate misure tecniche e organizzative per rispettare la privacy degli utenti. Queste sono alcune delle prescrizioni, in aggiunta a sanzioni pecuniarie, [...]

Ben 29 milioni di italiani durante l'emergenza sanitaria hanno trovato su web e sui social media notizie che poi si sono rivelate false o sbagliate. E' quanto rivela il rapporto Ital Communications-Censis 'Disinformazione [...]

Non è favorevole il parere del Garante per la protezione dei dati personali sull’utilizzo del sistema Sari Real Time da parte del Ministero dell’interno. Il sistema, oltre ad essere [...]

La vita delle donne online, soprattutto di quelle che hanno un ruolo pubblico, è caratterizzata da violenza, minacce e molestie sessuali. A questo si somma la discriminazione dovuta agli algoritmi usati [...]