Gentile Aduc sono qui per chiedervi un consiglio su come posso agire per la miglior tutela dai miei diritti nei confronti di Vodafone Italia e una societa di suonerie loghi e chat denominata Zig. it Da un mese a questa parte mi arrivano dei messaggi dal nr 4330330 di una sospetta chat. Non gli ho dato importanza perche' ho pensato che erano solo una forma pubblicitaria con cui volevano spingermi ad attivare il servizio. Ma proprio ora facendo un estratto dei servizi addebitati sul mio conto prepagato della mia sim Vodafone, mi sono accorto che quei messaggi pubblicitari mi sono stati addebitati per un importo totale di euro 1.50 L'importo e' irrisorio ma non accetto un sopruso del genere. Come posso fare per riavere il riaccredito? Secondo voi c'e' anche responsabilita' da parte di Vodafone? Resto in attesa un vs consiglio. Grazie.
Danilo, da Roma

Risposta:
Se lei e' certa di non aver aderito a nessuna promozione invii una raccomandata ar di messa in mora: clicca qui